包邮乌合之众：大众心理学

《乌合之众：大众心理研究》：　　3.群体特点形成的因素　　任何群体的形成都离不开无意识的因素，这种因素在一个群体中的每个人身上都是一样的。这些人彼此之间的区别不大，而造成这些区别的主要是有意识的因素。有意识的因素，包括遗传、受教育程度和个人的智力因素。虽然人们的有意识因素各不相同，但是本能和感情这种遗传来的因素却非常相似。在感情方面，宗教感情、政治感情、道德感情以及个人的爱憎，即便是那些功成名就的杰出人士，也没有比普通人更好。在知识层面，一个数学家和一个鞋匠之间存在着天壤之别，但是从性格上来说，他们几乎不存在区别。　　在群体中，存在的共性正是这些普遍存在每个人身上的性格。性格是一种无意识，支配着人们的一举一动，处在群体中的每个人都是程度类似的拥有者。集体心理中，个人的智力差异被严重地削弱，个性也微乎其微，这些区别其他人的东西被其他人类的共性同化了，无意识的特点成了主要特点。　　教育因素、智力因素这些有意识的特点在群体中并不能得到凸显，因此我们可以知道，群体是无法完成那些对知识水平有所要求的事情。让群体获得利益的根本因素和决定由杰出人群组成的议会做出来，但是议会成员各有不同，各有各的特点，并不能取得完全的统一。所以，他们*终做出的决定也不比普通人高明。他们只是把每个人都拥有的无意识特性扩散开了。在群体中，得到积累的不是智慧，而是愚蠢。不是每个人都比伏尔泰聪明，但是伏尔泰绝对比每个人聪明，当每个人都处在群体中的时候。　　一个群体中积累的大量的普通品质就能让群体中的人满足的时候，那么这个群体就注定只能拥有普通的品质，只能做出一些平庸的事情，是无法创造出一些全新的特点的。那么，群体中所拥有的新特点，是如何产生的呢？　　群体所具有的特征，在个人独处的时候是无法体现的，这包含很多的因素。　　**，群体中的个人会因为自己身边有着很多的人，因此认为自己掌握了一种不可战胜的力量。在这种情况下，他的群体感情就会占据主要地位。而当一个人独处的时候，他就会失去这种力量，失去安全感，收敛自己的所作所为。群体不像个人一样有着明确的身份和名字，所以做起事情来可以肆无忌惮。一个人失去束缚自己的道德和责任感的时候，就会变得肆无忌惮。　　第二，群体特点具有传染性。当个人加入群体以后，很快就会受到影响，并且决定了整个群体的趋向和特点。传染现象非常明显，就和催眠现象非常相类。在群体中，任何一种情绪和行为都会有所传染。这种传染性非常强烈，在群体中的人会轻易地为了集体利益而牺牲个人利益。这是一种与人本性无关的态度，或许我们可以说这种人是身不由己的。　　……