网络用户与网络信息服务

**章 数字化网络化与图书馆服务的战略转型 **节 重新认识图书馆 一、图书馆是拥有馆藏的建筑? 二、图书馆是中介机构? 三、图书馆是辅助支撑机构? 四、图书馆员就是在图书馆里工作的人? 第二节 反思传统图书馆服务的误区 一、图书馆服务就是到馆服务 二、图书馆服务就是文献服务 三、图书馆服务就是简单劳动 四、图书馆服务就是适应用户的现实需求 第三节 图书馆服务战略转型的核心 一、真正确立“以用户为中心”的图书馆理念 二、切实构建图书馆的互联网思维与模式 三、积极推动嵌入式学科知识服务 四、优化布局图书馆用户服务体系 五、持续打造图书馆员的新型服务能力 六、重新审视图书馆服务的评价标准 第二章 网络信息环境分析 **节 以数字化、知识化为标志的泛在知识环境 一、应用系统更为扁平化，內容更具流动性 二、出现了新的社交和服务方式 三、信息中心、长尾和注意力 四、用户行为：研究和学习行为模式的转变 第二节 新的网络信息环境对图书馆的影响 一、新的网络信息环境下图书馆面临的挑战 二、新的网络信息环境下图书馆存在的机遇 ……