包邮电力营销业务精益化风险管控问答手册

前言第1章 概述 11 电力营销稽查工作的概念是什么? 32 营销稽查中心的职责是什么? 33 营销稽查中心的工作内容包括哪些? 34 营销稽查作业人员的资质要求有哪些? 45 电力营销稽查精益化风险管理体系建设的意义有哪些? 5第2章 稽查风险体系 71 稽查风险体系的建设背景和意义是什么? 92 稽查风险体系的建设思路是什么? 93 稽查风险体系包括哪些建设部分? 11第3章 各专业营销稽查工作内容 29一、业扩报装业务稽查 311 业扩报装业务稽查的定义和意义 312 业扩报装业务的稽查关键点 32二、电能计量业务稽查 431 电能计量业务稽查的定义和意义 432 电能计量业务的稽查关键点 44三、抄核收业务稽查 661 抄核收业务稽查的定义和意义 662 抄核收业务的稽查关键点 68四、客户服务业务稽查 881 客户服务业务稽查的定义和意义 882 客户服务业务的稽查关键点 89五、用电检查业务稽查 1021 用电检查业务稽查的定义和意义 1022 用电检查业务的稽查关键点 103六、管理线损业务稽查 1201 管理线损业务稽查的定义和意义 1202 管理线损业务的稽查关键点 121七、停电管理业务稽查 1271 停电管理业务稽查的定义和意义 1272 停电管理业务的稽查关键点 128