包邮人际沟通/张岩松

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作者：张岩松

出版社：西安电子科技大学出版社

本类榜单：成功/励志

分类：成功/励志 > 人际交往 > 沟通艺术

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图文详情

ISBN：9787560635576
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：266
出版时间：2018-01-01
条形码：9787560635576 ; 978-7-5606-3557-6

内容简介

　　本书是反映高职教育教学改革新理念的创新型实用教材，也是项目课程开发的一次有益尝试。本书融时代性、实用性、趣味性和可操作性于一体，深入浅出，翔实具体。其主要内容包括认识人际沟通、语言沟通、非语言沟通、沟通技能、沟通工具、沟通应用和行业沟通等七个方面，并将其分为七大任务。每一项任务由任务目标、案例导入、知识储备、实践训练、自主学习等几部分构成,便于学生在练中学，在学中练，学与练有机结合，不断提升人际沟通能力。　　本书可作为高职高专院校、应用型本科院校以及各类成人院校各专业学生人际沟通课程的教材，也可作为提高大学生基本素质的自我训练手册，同时还可以作为各界人士提高人际沟通水平的优秀读物。

任务1认识人际沟通任务目标案例导入知识储备 1.1沟通 1.2人际沟通实践训练自主学习案例分析任务2语言沟通任务目标案例导入知识储备 2.1有声语言的特性与要求 2.2语言沟通的基本原则 2.3语言沟通技巧 2.4提高声音质量实践训练自主学习案例分析任务3非语言沟通任务目标案例导入知识储备 3.1语言沟通和非语言沟通的区别 3.2非语言沟通的作用 3.3非语言沟通的表现形式实践训练自主学习案例分析任务4沟通技能任务目标案例导入知识储备 4.1倾听 4.2面谈实践训练自主学习案例分析任务5沟通工具任务目标案例导入知识储备 5.1书面沟通 5.2电话沟通 5.3网络沟通实践训练自主学习案例分析任务6沟通应用任务目标案例导入知识储备 6.1职场沟通 6.2会议沟通 6.3应聘面试实践训练自主学习案例分析任务7行业沟通任务目标案例导入知识储备 7.1商务应酬 7.2客户沟通 7.3护患沟通实践训练自主学习案例分析参考文献

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