财富思维

　　01　　读懂财富思维，引爆财富能量　　富人和穷人的区别，*显着的特点是富人相信创造财富靠规律，穷人相信创造财富靠运气。运气不常有，规律却永远存在，富人之所以是富人，就是因为他们遵循着财富背后本来的思维模式和自然规律，并凭此真正打通财富之路，引爆财富能量，为创造财富添砖加瓦。　　别掉进财富的思维误区中　　获得财富，是一个人成功的标志之一。但现实情况却是，这个社会好像只有10%的人实现了财富的高度自由，另外90%的人则过着与钱较劲的日子。　　如何才能踏进财富殿堂？有人说，财富是一种思维方式。“解放思想，黄金万两；思想解放，万两黄金。”这句话是有一定的道理的，很多时候，我们不能自如地掌控财富，其实就是因为我们陷入了一种有关财富的思维误区之中。　　对一般人而言，大家似乎每天都在过着让自己“讨厌”的“穷循环”：上班、工作、下班，但是挣来的钱却好像永远满足不了自己的哪怕“刚需”。这些人很想摆脱自己这样的“穷尴尬”，如果你告诉他们“你自己其实也能实现财富的高度自由”时，他们一定睁大了眼睛问你：“我一没本钱，二没机会，怎么能得到财富？”　　事实果真如此吗？当然不是。富人的思维永远不会陷在自己“一没本钱，二没机会”的困扰中，他们即使回到和这些人一样的位置，致富也是很容易的事。洛克菲勒曾经说过：“即使把我的衣服脱光，再放到杳无人烟的沙漠中，只要有一个商队经过，我又会成为百万富翁。”　　洛克菲勒之所以敢这样说，是因为他对商业有着远超时代的认知。　　洛克菲勒16岁时，在俄亥俄州的一家干货店当普通职员，每个礼拜只能赚5美元。这时的洛克菲勒看起来就和我们中的大多数人一模一样。但是，他并未安于现状。19岁时，洛克菲勒下海经商，倒卖肉类和谷物。22岁时，他进入石油业，不久开始创建标准石油公司。此时，洛克菲勒仍不满足于这种储蓄式的财富积累，他又超前地开创了史无前例的联合事业——托拉斯。这个聚富机器*终让标准石油成为全世界*大的石油企业，洛克菲勒也成了名副其实的“石油大王”。　　洛克菲勒从底层崛起，在商业的步伐中逐渐积累，财富滚雪球般地成长。如果要说他和我们大多数人有什么不同，那就是他对财富思维认识的不同。　　所以，解放思想很重要。世界上的财产从来都不会平均，有富就有穷，如果你的思维穷透了，那谁也没办法救你。穷人和富人*大的不同就是，富人允许自己的口袋变空，但不允许自己的脑袋变空，而穷人则允许自己的脑袋空，但不允许自己的口袋空。　　当然，也有另外一部分人，他们的思维比大部分人有了一些进步，他们拿出了本钱，走在了创业的道路上。但是现实情况也让他们过得很“悲催”，不断遇到困难，被各种各样的问题搅得焦头烂额，似乎财富还是那么遥不可及。　　这里作祟的也是思维方式。一些刚毕业的年轻人去创业，脑袋里还是“学生思维”，总认为事情是有标准有刻度的，或者是用书上学的知识去套创业中的事。殊不知，社会是一个更复杂的学校，并没有既定的标准，也不是书本知识所能完全形容或是适用的，如果不能守住初心，耐住寂寞，认识到商业的本质、目的以及企业的方方面面，很容易栽倒在创业路上。　　而对于有长期经营企业的创业者来说，思维的误区则恰恰相反，他们不是局限在学生思维里，而是局限在了自己的惯性思维里，他们认为自己的经验够用了，又或者是根本就没有意识到，才不知道往长远去看，不知道往财富、财商、财道的逻辑上去看，这时候，思维的局限就把财富挡在了自己关起来的大门之外。举个很简单的例子。互联网和智能革命的冲击，让很多传统的商业模式变得一下子找不着北。所以，不要认为以前成功的思维模式就是正确的，恰恰相反，它也许正是阻碍你前进的*大路障。　　说到底，无论是普通的打工者，还是在创业路上跌跌撞撞的开拓者，很重要的一点，要想富起来，首先就要让你的脑袋动起来，读懂财富思维，引爆财富能量。如果你能解放思想，找到财富的内在思维方式，你也是可以获得财富之力的。　　财富起源：商业的本质是服务大众　　在获取财富的途径上，从事商业活动是我们普遍的认知。但是，在从事商业活动之前，我们首先要明白的就是，商业的本质是什么？即我们需要从商业的实质来理解商业，才能让我们找准商业的本来逻辑，为我们未来从事的商业活动铺路，这是财富之路上任谁也绕不开的一个过程。　　从企业的角度来讲，我们可以把企业看成是一个为了获取财富而搭建起来的系统。企业经营的核心就是挣得利润，但这个利润从哪里来？肯定是从客户中来，那就需要企业通过好的产品和服务来满足客户的需求，这才能让客户心甘情愿地为你的产品或服务花钱。　　尤其是在这个互联网时代，这种“服务”体现得更加淋漓尽致。在互联网的时代，以前那种卖方垄断市场的格局已经被完全打破，变成了消费者主导市场的阶段。这时，一个“个体”和一个“企业”的价值，是由连接点的广度和密度来决定的，你的服务越好，用户的感觉越称心，你的价值就会越大。换句话说，你的价值是由你的服务水平决定的。　　企业赚取财富无可厚非，但这不应该是商业人的主体思想，你放在头脑里**位的，永远应该是如何服务好你的用户，而不是如何赚取利润。有了前者，后者自然而然地就会获得。而如果将后者放在首位，那你就可能并不会通过取悦顾客的途径来创造利润，也许这样会让你得一时之利，但终究不会是长利。　　例如，2017年轰轰烈烈的环保评审活动，在这次活动中，很多企业被勒令关闭或整改。从根本上来说，就因为他们忽视了商业的服务本质，而将赚取利润放在了**位，为了追求利润的*大化，他们才做了很多损害用户利益的事，结果，受到损失的终究还是自己。　　再举个例子。有的人做微商，经常嚷嚷着招代理难，做零售难，从根本原因上来说还是因为他们没有服务精神，满脑子只想着怎么挣钱。反过来，如果做微商者能换一个角度，多为代理考虑，也许事情的发展就会完全不一样。　　因此，做商业，服务是**位的。正如马云所说：“阿里巴巴的价值不在于每天的浏览量有多少，而在于能否给客户带来好的服务。”　　马云的阿里巴巴一开始立志要为中国的中小企业提供一种服务，这才有了淘宝和天猫。为了给客户提供更好的服务，阿里才推出了支付宝。在马云的商业哲学中，永远都是不管社会如何变迁，服务都是**位的，是阿里人必修的培训课程。　　所谓服务，就是做平台的企业要为用户提供优质的平台服务，做产品的企业要为用户提供*好的产品服务。无论是平台型企业，还是产品型企业，都不能脱离了服务而存在，不然必会被社会和用户所抛弃。商业人士不要一上来就想着赚钱，你需要等待，需要去为用户思考，将用户想要的东西体现在你的平台和产品上。　　商业如人，“我为人人，人人为我”也是商业通行的法则。做好了服务，用户自会给你财富的反馈，而你再获取财富就不费吹灰之力。有一句话说得好：“你服务的人越多，你的效能就越大。”每一个商业人士都应该常在心中这样问自己：“我能向什么样的用户提供价值？我能向客户提供什么样的价值？我需要怎样来向用户提供这些价值？我提供价值的关键因素有哪些？我的收入来源在哪里？”找到这些问题的答案，你就找到了财富的源起。　　财富定律：财富愿与爱和诚信结伴而行　　在几百年以前，善于经商的犹太人就明白了一个道理：一个有爱的、诚信的商人，才能积聚尽可能多的财富。长期以来，犹太人都秉承着这样的信念。实际上，这也是一种通行的财富定律，付出爱、遵守承诺，不仅能给人以帮助，给社会以贡献，还能提高一家企业的知名度，扩大企业的影响力，让更多的人对这个企业和它的产品或服务留下深刻又美好的印象。　　一家企业受不受欢迎，或者说一个商人受不受欢迎，爱心很重要。纵观社会上一些成功的经商者，我们会发现他们有一个共同的举措，那就是在发财致富中，他们也没忘了尽己所能去帮助别人。他们之所以这么做，有很大一部分原因也是为了扩大影响，增加人们的好感，算得上是一种生意经。　　这个社会亘古不变的准则就是，只有你用心地去帮助别人，爱护别人，别人才会帮助你，爱你，如果你能爱护每一个人，那你也能拥有整个世界。　　可能有的人并不理解这样的财富观。但实际上，它却是一种财富智慧。因为爱是人与人之间*好的纽带，*容易让人们达成共识。虽然，企业是一种经济组织，但同时它也是一种社会组织，有着社会属性，因此企业除了盈利以外，还需要寻求自己与客户、员工、供应商、合作伙伴、社区、环境和整个社会利益的高度统一。而维系这种统一的，那就是爱。　　华为公司就很强调爱，他们的口号是“爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。”华为总裁任正非也说过：“君子取之以道，小人趋之以利。以物质利益为基准，是建立不起一支强大的队伍的。”　　于此就可以看出，爱对一家企业的重要性，爱对于积累财富的重要性。在现今社会，企业面临着更加复杂的商业环境，市场竞争变得无序而白热化，商业成本持续增高。很多人在这种局面下，总带着“利”字去待人待事，这是肯定不行的。　　除了爱，另外很重要的一点就是诚信。孔子曰：“人而无信，不知其可也。大车无，小车无，其何以行之哉？”诚实守信，是一个人立身处世的根本，对于一个商业从业者来说，更是如此。　　管理学大师彼得.德鲁克曾指出：“大量而广泛的实践证明，在企业的不同发展阶段，企业文化再造是推动企业前进的原动力，但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的，它是企业文化与企业核心竞争力的基石。”　　的确如此，诚信给一家企业带来的财富效应是显而易见的。在现代经济社会中，如果一家企业一诺千金，那就是它的一块金字招牌，是能够赢得消费者信赖的。同时，它也可以成为企业参与市场竞争的一张王牌。现在，有的商家总是打着华丽的宣传口号来包装自己的产品，可是在消费者使用之后却发现并非如此，这时这款产品和它所在的企业在消费者心中的形象就会大打折扣。相反，有良好信誉的商家，则必然会在时间的推移中占优势，更好地争取到消费群体。此外，诚信也是企业宝贵的无形资产。在企业与大客户谈判时，拥有诚信资本的企业就更能促进谈判的顺利开展。当企业向银行申请贷款时，有着诚信过往史的企业也能更容易地促使银行放贷。可见诚信就是企业宝贵的无形资产，是企业在市场运营中新的资本形态。　　爱和诚信都是积累财富的基本要素，三者往往结伴而行，要想获得财富，就必须同时具备爱和诚信，缺了任何一样，财富都不可能来叩门。　　财富能量：天道酬勤，地道酬和　　“天道酬勤，地道酬和。”这句话的意思是，上天会按照每个人付出的勤奋，给予相应的酬劳，而大地则会按照人与人之间的和睦程度，来给予相应的酬劳。　　换句话说，就是上天会奖赏勤劳的人，大地会奖赏那些能与人和睦相处的人。　　先讲天道酬勤。财富和辛勤的劳动是成正比的，因此我们才会说“一分耕耘，一分收获”，日积月累的勤奋，也一定会让人积累起不小的财富。　　娃哈哈的创始人宗庆后，曾经自言自己成功的秘诀就是勤奋。宗庆后刚创业时，主要是卖纸张、文具和冷饮，服务对象是区属的中小学。在此期间，只要学校打来一个电话，宗庆后就会蹬着三轮车把货送上门。有的时候，宗庆后这样冒着酷暑严寒跑一趟只能赚到几块钱，但他没有任何怨言，勤勤恳恳地做着工作。　　后来，娃哈哈做大了。宗庆后的勤奋劲头丝毫没有改变。除了工作，他几乎没有任何的休息时间。每天早上七点，宗庆后就会来到办公室，一直工作到晚上十点多。即使是春节期间，他也坚持每天上班，每天让自己生活在压力之中，每天让自己生活在勤奋之中。　　那些在某些人眼中看起来遥不可及的财富，其实并非那么遥不可及，试想一下，如果你也能像宗庆后一样勤奋的话，结果会怎样。虽然，勤奋不是获得财富之力的全部原因，但至少也是一个必不可少的条件，你必须利用它。　　相较而言，勤奋的财富值比金子更高。金子虽然珍贵，但金子不会失而复得，纵然一个人有黄金万两，但坐吃山空，*终也会有穷困的一天。相反，勤奋就成了永不枯竭的财源，勤奋的人会一点一滴地积累自己的财富，一点一滴地建立起自己的事业。　　天才来自勤奋，富翁同样来自勤奋。勤奋就好比是在耕种一块贫瘠的土地，虽然一开始肯定是收获少而付出多，但到土地耕熟了以后，你就会发现收获源源不绝。你要记着，天道酬勤，上天一定会按照你的勤奋程度来给你相应的奖赏的，任何人都没有例外。　　再来看地道酬和。财富是群体的人创造的，企业要寻求利润，商人要赚钱，就必须维护与员工、与用户、与别人稳固的关系，这就是和睦。　　在传统的商业关系中，有这么一个重要的理念，那就是老板与员工和睦相处，买卖才能变得兴旺发达。　　著名徽商胡允源经营茶庄时，与别的茶庄老板虐待伙计不同，他特别知道体恤伙计。伙食上，他给伙计准备的饭菜总是大荤小荤不断，工钱也非常丰厚，不时有红包发送，伙计的红白喜事，他也必然有“人情”。如此一来，伙计人人归心，一门心思帮着胡允源赚钱。在胡允源苦心经营出来的这种和谐的内部氛围中，他的茶庄生意也越做越大，甚至别家有能耐的伙计也纷纷来投靠他。　　这便是与人和睦的财富能量。财富是有偏向的，大地不会平等地将其施予给每一个人，而是要看这个人是否有拥有它的价值，那就是能不能和别人建立起和睦的关系。现代社会早已不是单打独斗逞英雄的时代了，没有人能够脱离社会孤独存在。要想将社会上流通的财富蓄到自己的池塘里，*好的办法就是聚合起一群人的力量，齐心协力，同创同享。　　痛点思维：财富就藏在消费者的“痛点”之中　　商业理念发展到今天，有一个绕不开的词，那就是“痛点”。　　所谓“痛点”，就是用户在使用产品时的一些不良感受和糟点。如果一个创业者，或是一家企业，能够找到用户的这些不良感受和槽点，那就等于是抓住了商机。找到“痛点”后，企业在产品的性能、服务的形态上予以改进，让用户不再出现这类不良感受和槽点，那就等于是解决了用户的“痛点”，这样用户必然欣喜若狂，成为你产品和服务的拥趸，当然你也就等于拥有了财富。这种围绕“痛点”来展开思考的思维方式，就是“痛点思维”。　　早在20世纪70年代，商业中就出现了一种定位理论，讲究企业应该努力地去寻找那些对消费者有价值并且与竞争对手的产品或服务不同的价值点，并且通过一些营销的措施来使其在消费者心中建立起一种特殊的影响力。从某种意义上来说，定位理论的目的就是要在市场上划分出一个细分的地盘，实现差异化的竞争。　　而要发掘这种差异化，就必得运用“痛点思维”。　　我们从滴滴的成长就可以看出，运用“痛点思维”能为企业迎来巨大的财富变迁。　　在滴滴没有出现之前，人们出行，除了私家车，那就剩下乘坐公共交通工具和打车两种。而乘坐公共交通工具和打车都需要等候。尤其是打车，不仅平时难等，有时遇上下班高峰或极端天气，那简直可以用一车难求来形容。在这种等待中，等车人也会变得焦躁不安，极不耐烦。　　这就是用户的“痛点”，如果能解决这种“打车之苦”，那等于是捡了一笔很大的财富。　　滴滴的创业团队正好看到了这个“痛点”。他们通过调研发现，人们等车的耐心时间是两分钟，一旦超出了这个时间，等车人就会有不良的服务体验。因此，滴滴将所有的人力和物力集中在一个“快”字上，力求让所有的用户都能在90秒内打到车，而且用软件叫车后，可以让用户不再茫然无措地立在风雨里，苦苦寻觅出租车的踪迹。　　结果，滴滴一上线就大受欢迎，吸附过来大量用户，同时被吸引的还有资本。滴滴于2012年6月上线，在当年年底就获得了金沙江创投的300万美元融资。　　从这个案例我们就可以很明显地看出，在现代社会，财富就藏在消费者的“痛点”之中。创业者或企业家都必须培养自己的“痛点思维”。尽管现在社会上的产品纷繁复杂，但是每一种产品也都还有大量的用户“痛点”需要满足。如果你遇到的问题很多人也曾经遇到过，到目前为止，还没有找到可以解决的方案，那从某种程度上来说，你就找到“痛点”了。　　当然，这不是唯一的方法，“痛点思维”还可以从用户的反馈中去获取。通常，传统企业想了解用户需求，会经过层层的数据传达，速度很慢，流程烦琐，滞后情况严重。而在互联网时代，商家完全可以和消费者互动起来，在互动中让用户表达自己的真实想法，那些用户抱怨、批评的声音，从根本上来说就是用户“痛点”。　　了解用户“痛点”，不能等用户喊出来，企业应该真正地用心去洞察用户的需求，不仅要做调研，关注各种反馈数据，而且要换位思考，用心体验，用心解决。　　现在比较火的应用美图秀秀，他们的员工，不管是产品经理还是其他成员，都会冲到一线，和用户进行一对一的接触。为此，他们通常会选择网吧、咖啡厅、大学食堂这些用户集中度比较高的地方，向他们询问对自己产品的体验，并从中收集到很多对产品的改进意见。正因为此，美图秀秀推出的产品才颇受年轻人喜欢，并赢得了很多口碑传播的效果。　　总的来说，现在商业环境比起以前有了巨大的变化，这是一个拼服务、拼创意、拼思维的时代。但不管怎样，“痛点思维”才是真正以用户为中心的商业思维，只有把握用户心理，解决用户特点，才能做出让用户满意的产品或服务，也才能积聚财富。　　责任思维：能扛多大的责任，才配拥有多大的财富　　不可否认的是，每一家企业，在创造利润的同时，都需要承担自己的某种角色，例如为员工、为社会谋福利，为群众济危解困。而在这其中，还存在一个正比例的关系——企业的责任和它的财富值，企业能扛多大的责任，才配拥有多大的财富。　　企业存在于社会，就应当理所应当地承担起对消费者、对国家、对环境的责任。随着时代的发展，那种传统的观点“企业的责任就是为股东创造价值”已经越来越不合时宜。1984年，爱德华·弗里曼在其着作《战略管理：利益相关者方法》中就提出了“利益相关者”的概念，强调企业不仅要保证自己的利益，也要保证客户、员工、供应商、合作伙伴、社区、环境和整个社会的利益。　　一个企业积极地承担责任，不仅能给企业带来良好的声誉，同时也能让企业得到行业的肯定、社会的认可，这些都能吸引财富流入企业。　　例如阿里巴巴成立阿里巴巴公益基金会，营造公益社会，发展公益事业，促进人与社会、人与自然的可持续发展，主要资助水环境保护、环境保护宣传，支持环保类公益组织的发展。这些举措都为阿里带来了相当大的正面效应，赢得了群众及政府的双重认可。　　再例如海尔始终贯彻“真诚到永远”的理念，年复一年地默默奉献社会，不仅资助建起海尔希望小学，还将公益事业延展到了全球，为失业人群提供大量的就业岗位，做出了巨大的贡献。海尔在缔造全球**品牌的同时，也把社会责任提升到了与自己品牌同等的地位。而这也让海尔成为我国全球化品牌*成功的民营企业之一。　　……