社区X设计-比设计空间更重要的.是连接人与人的关系

1. 发现“人性互动”的公园
——有马富士公园（兵库，1999~2007年）

什么是令人愉悦的公园
我在大学读的专业是景观设计，宣称能设计景观。在某种意义上属于大胆设计领域的景观设计，对象涵盖广，从个人庭院到公园或广场，以及大学校园等，其中公园设计是日本景观设计的主战场。我在大学念景观设计时，从未思考过公园该由谁来设计。实际上，为了建造令人愉悦的公园，需要耗费大量的时间及精力，需要照顾到空间上的每一个细节。我对公园的看法因此发生了改变。
看法发生改变后再观察公园，有了许多新的发现。我发现了设计师设计考究的部分，也明白他们想要表现的东西。但有一个疑问越来越明显，为什么大部分设计考究的公园，在不到10年的时间里，就变成了无人问津的没落场所？无论多么考究的设计，设计师在公园开园后，就几乎不再和公园产生关系了。可实际上却是开园后的公园该如何管理非常重要，这个管理方式决定了10年后公园的命运是凄凉还是受欢迎。
以这个思考作为契机，我参与了有马富士公园管理的相关工作。有马富士公园是位于兵库县三田市山边的县立公园，*初开园时占地面积约为70公顷。园内除了园区活动中心及自然学习中心外，还设计了自然观察分区及儿童游乐场所。这座位于山中的公园，距离*近的公交站要走20分钟的路程，毗邻兵库县立人与自然博物馆，该公园亦属于博物馆的一部分。兵库县政府的负责人，就公园的维护方案还同博物馆负责人中濑勲先生①商讨过。那时给出的关键词是“公园管理”。效仿美国公园的管理模式，不单单是被动等着游客到来，而是积极地举办各种活动来诱导游客上门。这个方案需要当地居民参与其中才能进行下去。这是开园前两年发生的事。
在实施当地居民参与的公园管理模式期间，中濑先生联系我，希望我能帮助他制订一个运营计划。当时还在设计事务所②上班的我，**次接触了运营相关的工作。当然，我必须开始学习运营管理相关的知识。我请来了中濑先生介绍的讲师，举办了8场关于公园管理的学习会③。这个学习会，不仅有博物馆的研究员及行政负责人，还邀请了地区的NPO（非营利组织）、志愿者团体、大学生等参与其中，全体参加者对有马富士公园未来的运营方案达成了共识。
学习迪士尼乐园的待客之道
迪士尼乐园的经营管理之道或许在世界范围内已形成常识，而我却是**次学习迪士尼乐园的运营方式。当时，“迪士尼乐园的运营方式为何能成功”已成为热门话题，有关迪士尼乐园运营的书争相出版，许多人在读完书后，