包邮物业管理实务

绪论 物业管理实务的研究对象、研究方法及面临的任务**章 物业管理概述**节 物业、物业的基本特征及对管理提出的要求第二节 物业管理的基本内容、管理目标与流程第三节 物业管理的产生及与传统房屋管理的区别第四节 我国物业管理的*新进展 第二章 物业管理公司的机构建设与制度建设**节 物业管理公司的成立第二节 物业管理公司的机构设置与职能划分第三节 物业管理公司的制度建设与员工岗位培训 第三章 物业管理公司的资金筹措、使用与核算**节 物业管理公司的资金筹措第二节 物业管理公司的财务安排第三节 物业管理公司的费用控制第四节 物业管理公司的经济核算第四章 物业的前期介人与接管验收**节 物业的前期介入第二节 物业接管验收的内容、标准与程序第三节 物业交接双方的责任及应提交的资料第四节 物业接管验收中争议的处理第五章 物业销售、租赁与风险管理**节 物业进入租售交易市场第二节 物业销售的形式、条件与销售策略第三节 物业租赁管理第四节 物业租、售的利益比较第五节 物业开发与销售过程中的风险管理第六章 业主、使用权人人住**节 业主、使用权人入住的程序第二节 业主、使用权人对物业的验收第三节 物业管理合同第四节 物业管理公司与业主、使用权人的关系 第七章 物业的综合业务管理**节 房屋的维修管理第二节 房屋设备的维修与管理第三节 物业的环境管理第四节 物业的消防管理第五节 物业的治安、安全与车辆管理第八章 住宅小区的物业管理**节 住宅小区物业管理的特点与内容第二节 住宅小区物业管理的组织实施第三节 创建物业管理优秀示范住宅小区 第九章 高层办公楼宇的物业管理**节 高层办公楼宇物业的特点与管理的要求及目标第二节 高层办公楼宇物业管理的组织实施…… 第十章 公共商业楼宇的管理