所谓情商高就是会说话

　　《所谓情商高就是会说话》：　　不会说话，靠什么社交　　说话在交际中的作用，毫无疑问是十分重要的，人类的交际场所，可以说是人类生活的舞台。应酬是成功者在生活的磨炼中所获得的能力。我们常见许多人会面的时候，开始类似下面的沟通谈话。　　甲：哈哈，今天的天气很不错哪！　　乙：是的，很好，哈哈！　　甲：你好吗？　　乙：托福，你呢？　　这样的开场白，看起来很平淡，似乎没有什么交谈的内容，但是你注意一下他们之间的态度，他们的语调，这哈哈的两声，就表现出特殊的情感。这情感既不热烈，也不冷淡，而是从生活中磨炼出来的世故经验。一般人所说的阅历，就是指这个。　　你和他人交往，你在社会上跟许多人交际、接触，自然你会衡量别人，而别人也衡量你。我不知道你是拿什么标准去衡量别人，但是我可以告诉你别人衡量你的标准。当人们一看见你的时候，他们的头脑中立刻起了一种印象，注意你的一切了，你无论笑一下，走动一下，或者微咳一声，人家都当作是你发出的信息，以此推测你是一个怎样的人。　　但是要准确地了解你，必须与你直接交往，人们为了获得真实的结果，于是悄悄地走近你，含着微笑，一面用眼光不住地打量你，一面和婉地说：先生！您贵姓？您是……您这是……多有意思！他让你自己说出来，这里的答语就是衡量你的*厉害的尺度。如果你能从容不迫地向他还个礼，然后再和婉地回答他的问题，你介绍你自己，你再询问他的一切，这样，你将被他所重视、所钦敬。有些人被视为老练、持重，有些人被认为轻浮、狡猾，也有些人被认为连人情世故也不懂，这都是从口才上所显示出来的。　　在社交场合，如果你留心观察，就可以看出社交圈中分三种人：爱说话的人，爱听人说话的人，不爱说话也不爱听的人。**类爱说话的，*易应付，你要是轻轻用一两句话撩拨他，他便会一直说下去。你只要有忍耐的功夫，不管他说得有无趣味，仍能细细听着，那么他就大为满意，即使你一句也不说，也可能引你为知己。第二种爱听不爱说的，应付比较难了。这一种人对说话很感兴趣，生性虽不大好说话，但却爱听别人说话，人到万不得已时，话以少说为佳，因为听话容易，说话而能讨好却不容易，但如今碰到了对头，你若不说，这局面就不易维持下去，那么你就须小心从事了。　　你可以从头说到尾，但你要牢记，你是说给对方听的，不是说给你自己听的。因此，说话不在于只图自己痛快，必须顾及对方的兴趣，你要为听者着想，要探出对方的兴趣，然后择其感兴趣者谈下去。别人愿意听你的谈话，是因为你有某一种值得听听的议论，或因你刚从某地旅行回来，或因你的事业经验值得注意，或因你知道了一些特殊的新闻，或因你对于某一问题具有独特的见解，所以他才愿意耐心听你说。当你探出他兴趣的焦点，就可以一直谈下去。你必须注意，即使是一个很好的题材，说时也要适可而止，否则会令人疲倦。说完一个题材之后，若不能引起对方发言，而必须仍由你支持局面，就要另找新鲜题材，如此才能把对方的兴趣维持下去。在谈话当中，对方的发言机会虽为你所操纵，你也必须时常找机会诱导对方说话，像说到某一节时可征求他对该事的评论，或在某种情形时请他谈谈自己的经验等，使对方不致呆听，才不失为一个善于说话的人。如话题转了两三次，而对方仍没有将发言机会接过去的话，或没有主动发言的要求时，你应该设法把一个谈话结束，即使你精神还好，也应让别人休息休息了。　　……