读心术:透过人的外在表现,去探测其内在的心理活动

**章 反应识人，通过应激反应读心 一个人感到极度恐惧时的身体反应 冻结行为的产生基于人类的自我保护意识，当一个人受到强烈的不利刺激无法对抗时，经常通过保持“冻结”来隐藏自己，从而保护自己。反过来说，我们也可以通过该类“冻结行为”，来判断一个人的心理状态。 美国哥伦布中学和弗吉尼亚理工大学曾发生过两起严重的枪击案，有学生虽然距离凶手仅相隔几米，他们却神奇地躲过了一劫。他们逃过厄运的“技巧”有些雷同：要么吓得一动不动，要么吓得假死过去！ 的确如此，人们在面临极大威胁时，经常能够通过一种本能的行为逃过一劫，这种行为就是冻结行为。所谓冻结行为，就是人们在面对突如其来的刺激时，大脑和身体动作在瞬间出现短暂的静止的行为。 冻结行为是动物的一种自我保护机制，是在长期的进化中形成的。动物要生存，既要捕食猎物，也要预防被猛兽袭击。因此，动物对运动的物体十分敏感，通过敏锐的听觉、视觉和嗅觉等感知未知的威胁。一遇到威胁，它们的神经系统会高度集中，消耗大量能量，使得身体各部的运动量减少为零。这种静止既避免了自己的进一步暴露，同时有利于动物考虑应对之策。 某地一农妇上山寻找自家丢失的羊，与一只狗熊不期而遇。高度紧张之下，农妇条件反射似的倒在地上屏住呼吸，从而捡回了一条性命。具体经过是这样的，农妇发现自家的羊少了一只后，便上山去找。她说：“没想到就在这时，有个东西从我背后扑了过来，当发现是黑熊后，我立即趴在地上装死，黑熊扑过来在我的后背抓了几下，在我的脖子上咬了一口。我呆住了，连喘气都不敢，黑熊可能以为我死了，就离开了。” 当我们从相反的角度看待冻结行为时，不难得出这样一个结论：如果在面对某个场景或问题时，出现了瞬间的行为停滞，说明该场景或问题让人们感受到了威胁。 一般来说，人类的冻结行为表现在四个方面：一是面部表情，二是呼吸速度，三是手部行为，四是脚部行为。 面对外部刺激时，面部的行为要克制很多，掺杂了很多主观控制的表现，比如勉强或者惭愧地笑。但如果外部刺激的压力过大，冻结行为也会写在脸上，使被测试人失去矜持，具体表现为面部肌肉僵化、表情呆板、缺少变化。在这个过程中，即使是*灵活的眼睛，也会表现得呆滞无光。 呼吸的冻结行为是屏住呼吸或者降低呼吸的幅度和频率，也就是俗话说的“大气都不敢喘”，这是经典的冻结行为之一。这种轻微呼吸的本质是隐藏，是为了不引起敌人的注意。同样的道理，在我们遭到负面压力，比如恐惧、忧虑等的时候，心理上也会希望通过隐藏的方式保护自己，减弱或者停止呼吸，试图减少对方对自己的关注。 在对局面没有控制感、缺乏安全感、担心出丑、不够自信等状态下，会出现手部的冻结行为。*典型的行为是把手交叉放在胸前，或者藏在兜里。一般人会认为这是紧张，而实质上这是为了避免不利刺激。好比某一天在你没有做任何准备的情况下，在会议上被领导点名当着台下数百人演讲，如果你很少经历这种场合，相信你在登台后的一段时间内不知该把手放在哪儿。 脚部中*常见的冻结行为是双腿并拢挺直，肌肉僵硬。在一个人接受讯问或被批评时，神经系统受到强烈的负面刺激，不会出现叉开双腿站立的情况，也不会出现其他非常随意的站姿，而是紧张地并拢站直，一动不动。坐姿中*常见的冻结行为，是把双腿交叉成一种不能乱动的状态，比如把双脚并拢在一起，或者紧紧贴在椅子腿上等。 一个人感到特别愤怒时的身体反应 识别他人的战斗行为，对于我们而言，具有重要的意义。只有这样，我们才能比对方快一步，及时作出反应。 一位警员在追捕一名凶犯，一番追逐后，二人在近郊的一处工厂门口对峙起来。这时，从工厂走出一名工人，凶犯快步向前，拿枪劫持了工人做人质，然后向警员喊话：“给我准备一辆车，要不然就当场打死人质。” 这名警员一边口头应允着，一边密切观察疑犯的一举一动，期望找到漏洞，解救人质。可是，疑犯表现得相当专业，掩护工作做得滴水不漏。时间在一分一秒地过去，半个小时后，不可思议的事情发生了：人质突然咬了凶犯的手。疑犯大叫一声，双眼怒视人质。就听“砰”的一声，警员叩响了手枪，凶犯倒在血泊之中。 原来这名警员发现，凶犯正要开枪射死人质，如果自己不出手，人质性命堪忧。顶着巨大的心理压力，他开枪了，成功了。可是，在他回到调查局后，竟然遭受了自己人的调查，因为人质投诉：该警员不顾及自己的安危贸然开枪，严重侵害了自己的生命安全。 该警员是这样为自己辩解的：“当时凶犯正要开枪，他的面部动作、他的眼神、他的肌肉跳动，无一不说明了这一点。”经过调查，大家发现该凶犯的确是一个视人命如草芥的恶徒，而且有过枪杀人质的先例。因此，该警员*终被判定无罪。 所有的战斗行为中，愤怒是其中的*强体现。引发愤怒和战斗的原因，无论多么具体，都可以归结为个人生存、安全、尊严等遭遇到了威胁和触犯。比如“同行是冤家”可以溯源到对生存的威胁，“冲冠一怒为红颜”则可以归结为对尊严的威胁。一旦出现战斗行为，除了伴随着愤怒这一强烈的情绪之外，还可以预见到“不会轻易放弃”的行为趋势，也就是一发不可收的。 幸运的是，愤怒情绪是很难掩饰的，这就给我们提早拉响了警报，避免进一步刺激对方。愤怒是所有情绪中释放能量*大的一种，释放的能量超过了痛哭和狂笑。因此，愤怒情绪一旦发芽，全身每一个肢体部分都会协调一致，甚至毛孔都会竖立起来，进入明显的战斗状态。这种能量的释放，会反映在呼吸与血液循环等每一个细节。人一旦产生愤怒，必然会增加呼吸的深度，试图吸入更多的氧气用于制造能量，用于释放，用于战斗。血液循环系统在愤怒情绪的指引下，会安排心脏加速用力收缩，提高血液循环的量和速度，同时血压升高，当事人自己会感受到有力的脉搏跳动。 具体来说，战斗行为从以下几个方面表现得比较明显： ※脸部的行为 战斗的欲望被愤怒情绪点燃，行为人会出现身体前驱的反应，头伸向前、下巴降低、眼神犀利、虹膜（黑眼球）向上翻看对手、双眉紧皱、眉梢上扬、上下眼睑绷紧、鼻孔张大、咀嚼肌绷紧、嘴唇向下弯曲、可能露齿，等等，向对方发出战斗的信息。 ※脖子变粗 由于行为人颈部肌肉绷紧、呼吸急促（偶尔发出，“呼呼”声），兼之颈部两侧粗大的血管里流动着比正常水平多出的血液，血管暴涨，脖子会变粗，也就是常言说的“脸红脖子粗”。 ※全身肌肉绷紧 具体表现为双拳紧握，同时无论是站姿还是坐姿，双腿肌肉都会呈现紧张状态，甚至会直打战。 ※言简意赅，偶爆粗口 极度愤怒的人往往不会说话或者很少说话，通常嘴会很用力地闭起来。如果战斗开始，所说的话也会尽可能单一且无意义，或者爆些粗口。 需要注意的是，这些战斗行为有些是伪装的。有时，行为人制造发怒的假象是为自己争取利益，或者回避关键问题等。因此，不能单凭某个小动作就判定对方即将战斗，而是要综合行为人的多种行为作出判定。