上海市级医院智慧后勤管理系统建设与运维指南

序 前言 1 术语和定义 2 总论 2.1 智慧医院的内涵与发展 2.1.1 智慧医院的提出 2.1.2 智慧医院的发展 2.1.3 智慧医院的框架 2.2 医院智慧后勤管理系统的内涵及发展 2.2.1 医院智慧后勤管理的内涵及其范围 2.2.2 医院智慧后勤管理系统的发展现状 2.2.3 上海市级医院智慧后勤管理系统的发展历程 2.3 上海市级医院智慧后勤管理系统的现状和需求 2.3.1 调研方法与数据收集 2.3.2 现状与需求分析 2.4 医院智慧后勤管理系统建设的总体理念 3 医院智慧后勤管理系统的架构与功能 3.1 医院智慧后勤管理系统架构 3.2 医院智慧后勤管理系统功能 3.2.1 系统功能设计 3.2.2 系统功能说明 4 医院智慧后勤管理系统的规划与设计 4.1 总体规划 4.1.1 基准对标 4.1.2 建设需求评估 4.1.3 系统顶层架构设计 4.2 信息通信设施基础设计 4.2.1 通用型信息通信网络 4.2.2 新型信息通信网络 4.3 专业系统层设计 4.3.1 建筑设备与医疗专项设施管理系统 4.3.2 安全防范管理系统 4.3.3 医疗辅助智能化系统 4.3.4 医用装备系统 4.3.5 其他专业系统 4.4 集成中台层设计 4.4.1 集成中台搭建基本原则及构架设计 4.4.2 集成中台具体设计及技术要求 4.4.3 集成中台数据标准化对接要求 4.5 应用服务层设计 4.5.1 后勤服务管理系统 4.5.2 资产管理系统 4.5.3 基建项目管理系统 4.5.4 能效监管系统 4.5.5 医学装备运行管理系统 4.5.6 应急响应及公共安全管理系统 4.5.7 BIM运维管理系统 4.5.8 物流管理系统 4.5.9 统一用户身份管理 4.5.10 平台应用扩展 5 医院智慧后勤管理系统的部署与应用 5.1 系统部署与应用实施流程 5.2 系统部署与应用实施管理工作要点 5.2.1 项目准备阶段管理工作要点 5.2.2 项目建设阶段管理工作要点 5.2.3 部署测试阶段管理工作要点 5.2.4 上线试运行阶段管理工作要点 5.2.5 数据上报测试阶段管理工作要点 5.2.6 验收交付阶段管理工作要点 6 医院智慧后勤管理系统的维护与升级 6.1 平台技术运维管理工作要点 6.1.1 信息基础设施层运维管理工作要点 6.1.2 专业系统层运维管理工作要点 6.1.3 集成中台层运维管理工作要点 6.1.4 应用服务层运维管理工作要点 6.2 平台应用持续改进方法 6.2.1 应用推进周期性回顾分析方法 6.2.2 平台应用与外包单位管理绑定 6.2.3 平台数据二次应用及知识库建设 6.3 平台异常问题处理机制 6.4 平台迭代升级管理机制 7 医院智慧后勤管理系统的建设与运维模式 7.1 系统建设常用模式 7.2 总集成商服务模式应用要点 7.2.1 采用总集成商模式的目的 7.2.2 总集成商的选择 7.2.3 总集成商的管理 8 医院智慧后勤管理系统的运维评价 8.1 医院内部评价 8.2 市级医院间评价 附件 附件1 我国智慧医院相关政策 附件2 新兴技术在智慧医院中的典型应用场景 附件2-1 BIM技术典型应用场景 附件2-2 5G及物联网技术典型应用场景 附件2-3 区块链技术典型应用场景 附件2-4 人工智能（AI）技术典型应用场景 附件2-5 智能机器人技术典型应用场景 附件2-6 智能安防技术典型应用场景 附件3 典型应用案例 附件3-1 北美**家全方位数字化医院 附件3-2 上海市同济医院全科智慧病房 缩略语 参考文献