整理师手记

02　努力扔衣服却扔不掉爱美的心 娜娜是一位非常喜欢尝试并且擅长搭配不同服装的爱美女生，她经常呈现出不同的装扮风格：时而休闲、时而职业、时而可爱、时而时尚……可想而知，娜娜的衣服必定不会少。 当规划整理师 Minnie 来到娜娜的衣帽间时，看到地上、桌上随意放着大袋小袋物品，桌下的空间也被塞得满满当当，让人搞不清楚到底是衣物、杂物还是垃圾。如果不是事先知道这是衣帽间，而且衣架上挂着当季衣服，估计任何人都会以为这是没有经过设计规划的杂物间。 娜娜为什么会找 Minnie 来做规划整理也就不言而喻了。 Minnie 以“想要拥有什么样的衣帽间”为导向展开咨询和交流，多方位了解娜娜的日常需求、生活习惯、思维模式和当前面临的各种困扰等。经过沟通，Minnie 发现喜欢搭配不同衣服的娜娜非常喜欢“买买买”，而且明知道有些衣服自己永远不会穿也还是因为喜欢就买回来。由于衣服种类多，自己又不擅长整理收纳，衣帽间就长期处于混乱状态——衣服很多却经常找不到合适的来穿搭已经成为常态，就算有擅长整理的家人帮忙收拾也很快恢复原样。时间一长，娜娜常常陷入自责的状态，觉得自己不会整理收纳也就算了，还整天“买买买”，而且有些衣服买回来不穿，太浪费钱了……*后，娜娜不得不压制自己的喜好，强制要求自己过极简生活，送走绝大部分心爱的衣物，但无奈的是，送走了衣服却送不走那颗爱美的心，而且衣服虽然少了，但衣帽间还是该怎么乱就怎么乱，属于典型的治标不治本。 针对娜娜的困扰，Minnie 根据她的思维模式、实际需求等做了进一步交流并形成整理方案。在这期间，Minnie 让娜娜深刻地认识到爱美是很正常的事情，每个人都值得被自己喜欢的物品包围着，只要喜欢，也有条件，并愿意花时间去管理，就可以“买买买”，就算是买来摆着或收藏都是可以的，重要的是要做好规划整理，而之前没做好整理收纳，只是因为自己不擅长，没找到适合自己的方式而已。 这次整理行动历时近 6 个小时，随着整理效果慢慢地呈现，娜娜的心情越来越轻松愉悦，*后她非常兴奋，迫不及待地拍照留念并分享出去。 整理小贴士： 如果客户被“买买买”困扰着，那可以让客户在购买物品前，对自己来个“灵魂拷问”：“我喜欢吗？我需要吗？我愿意花时间精力来管理它吗？”只要静心思考、认真回答，*后带回家的就都是当下喜欢和需要的物品。 在整理时，针对由“买买买”带来的物品过多难以取舍的问题，可以用四分法（喜欢、不喜欢、常用、不常用）来筛选，让客户在筛选物品的过程中与真实的自己联结起来，明确自己当下的真正喜好和需求，然后根据制定好的整理方案来陪伴客户对物品进行分类、定位、摆放和调整。 如今，娜娜不仅拥有了整洁有序的衣帽间，还将衣帽间打造成了临时客房，更重要的是，现在的她从内心到外在都全然接受了爱美的自己。 后来，娜娜给 Minnie 写了一封感谢信。 Minnie： 说实话，一开始我并不确定你能真正解决我的问题，但在咨询的过程中，我确定我选对了人。当你倾听我的烦恼、了解我的各种需求时，令我惊喜的是，你居然不是来劝我舍弃衣物的！你接纳和尊重我的一切，你用你的专业围绕着我的需求展开规划，这更是让我既满足又兴奋。 老实说，在咨询结束、确定大致整理方案后，我觉得没必要再花钱请你来陪伴整理了，特别是当我把衣服整理得“看起来”很整齐后，我的先生也说“你自己都弄好了，还叫别人来陪你做什么”。然而，时间过去一天又一天，我发现自己还是不容易找到想要穿搭的衣物，桌上、地上又慢慢堆满衣物，衣服怎么挂都觉得不合适……我意识到我还是需要你的，于是又心甘情愿地花钱进行第二阶段的陪伴整理。 感恩你陪伴我与每一件衣服进行心与心的交流，并手把手地教我为每一个物品找到它的家。经过整理，我发现自己喜欢并常穿的衣物并不多，反而是大量不常穿、不喜欢的衣物占据着衣帽间的空间和我的精力心神。当我纠结于扔不扔一些因为喜欢而买来但从来不穿的衣服时，你对我说：“这件衣服虽然你不会穿，但是你那么喜欢它，就把它当收藏品挂着，滋养你也是可以的。”这句话瞬间治愈了我，不仅让我清理了因花钱买不穿的衣服而产生的内疚感，更让我意识到我值得为自己的喜好买单。 谢谢你为我量身打造了独一无二的衣帽间，现在我每天只用花 5 ～ 10 分钟就可以维持衣帽间的整洁有序，使用起来非常方便。当然，我*大的收获是内心轻松了、舒适了、开心了。感恩有你！ 感恩的娜娜