暂无评论
图文详情
- ISBN：9787313069856
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：231
- 出版时间：2015-03-01
- 条形码：9787313069856 ; 978-7-313-06985-6
内容简介
本书为读者提供了在酒店业一线部门工作所需要的酒店前台系统的操作技能、知识等内容。全书共11个任务，内容包括酒店信息系统概述、PMS系统概述、客户资料的管理 与维护、基本预订、预订进阶、接待入住、在店客人、收银与结账离店、收银进阶、高校收银、夜审与房务管理。每个任务为一个独立的工作任务，按酒店部门顺序依次呈现，覆盖了 酒店一线部门PMS相关主题。本书的内容主要关注“技能”层面，强调动手能力的培养，但同样涉及知识和行业思维 方式。在任务完成后，可以通过“自我评估”模块对学习效果进行度量。本书可作为高校旅游专业酒店前厅服务课程教材，也可作为酒店企业培训教材。
本类五星书
浏览历史
本类畅销
-
曾国藩的经济课
¥33.2¥68.0 -
经济学通俗读物:北大经济课(受益一生的经济学智慧)
¥9.7¥35.0 -
全球贸易摩擦与大国兴衰
¥19.4¥68.0 -
经济学反思
¥17.8¥56.0 -
国富论
¥9.7¥35.0 -
国富论
¥16.7¥58.0 -
世界贸易战简史
¥17.9¥52.8 -
中国经济思想变迁与制度发展概论
¥16.0¥50.0 -
文化经济学
¥22.6¥60.0 -
经济学通识-第二版
¥21.3¥58.0 -
让财富找到你:有温度的经济学
¥19.4¥68.0 -
高韧性社会:应对不确定危机的八种能力
¥23.1¥69.0 -
账本里的中国
¥15.4¥48.0 -
中美贸易摩擦:怎么看 怎么办
¥16.7¥58.0 -
郎咸平说萧条下的希望
¥12.7¥39.0 -
经济常识一本全
¥10.4¥35.0 -
论英国本土的公共福利
¥9.3¥15.0 -
思考.快与慢
¥51.4¥69.0 -
理性的非理性:生活中的怪诞行为学/郑毓煌苏丹
¥19.6¥58.0 -
置身事内 : 中国政府与经济发展
¥37.4¥65.0
