欧文选集 第一卷

　　本书：　　这样一来，戴尔先生的措施以及他对这些儿童的安乐与幸福的仁慈关怀，从*后的效果来看几乎就等于零了。他们是由他雇来就业的，没有他们的劳动，他就不能维持他们的生活。但是当他照管这些孩子时，按他的处境来说，凡是能够为同胞做的事他全都做了。错误在于济贫院送来就业的儿童年龄太小。他们应当在济贫院多留四年并受到教育，那样，后来发生的某些弊病就可以防止了。　　如果这就是我们工业体系中教区学徒在*优良和*人道的管理制度下的真实情况，并未过甚其辞，那么他们在*恶劣的管理制度下又将怎样呢？　　那时戴尔先生渐渐地老了，他没有儿子继承他的事业。在他发现自己尽心竭力为同胞谋求改进和幸福的结果是刚才所说的那种情况之后，便想引退，不再经管那个企业，这就不足为奇了。于是，他把企业出售给几个英格兰商人和工厂主，其中有一个人在刚才所说的情况下承担了企业经理工作，并在当地居民中定居下来。这个人原先在曼彻斯特经管过雇用着许多工人的大企业。在每一个企业里，他都坚定地运用某些一般的原理，把受他管理的人的习惯改好，使他们在同行的伙伴中始终以品行良好而与众不同。这位异乡人在改造英格兰人的性格方面有过这种成绩，但是，现在交给他管理的人有哪些本乡本土的看法、行为和习俗，这是他完全不知道的；他就是在这种情况下开始执行自己的职务的。　　那时，苏格兰的下层阶级正像其他地方一样，对于有权力管理他们的异乡人都是抱着很深的成见的，对英格兰人尤其如此。当时住在苏格兰的英格兰人很少，在上述地区则一个也没有。同时如所周知，甚至苏格兰的农民和劳动阶级也有十分深刻地观察事物并据以推理的习惯。在上述情形下，雇工们自然认为那些新买主只打算从企业里赚得*大的利润，他们自己有许多人当时就是靠侵犯企业的利益维持生活的。于是，厂内雇工对企业的新主管人抱有很深的成见：因为他是异乡人，而且是从英格兰来的异乡人；因为他继承了戴尔先生的企业，而企业属于戴尔先生时，他们几乎是爱怎么做就怎么做的；因为他的宗教信条和他们不一样；因为他们断定工厂将用新的规章制度来管理，并且打算从他们的劳动中榨取（这是他们常用的字眼）*大的利益。　　因此从新主管人到达他们那里的头一天起，他们就想尽一切巧妙的办法来抵制他打算推行的计划。在两年之中，经理和当地人之间为了成见和恶劣行为经常进行着我攻你守的斗争，前者得不到多大的进展，也无法使后者相信他的确是好心好意地为他们谋求福利的。然而他并没有失去耐心，没有发过脾气，对于自己的行动所根据的原理定能获得成功这一点也没有失去信心。　　这些原理终于取得了胜利：当地人不能继续拒不接受新主管人那种坚定而正当的、对大家一视同仁的好意。于是他们便渐渐地、小心翼翼地开始给他一部分信任，这种信任增加时，他就能够逐步开展他那些改善他们的处境的计划了。在这个时期里的确可以说，凡是社会上的恶习，在他们身上几乎无所不有，而社会上的美德却具备得极少。盗窃分赃是他们的行业，怠惰酗酒是他们的习惯，说谎欺骗是他们的作风，世俗的和宗教的纠纷是他们的家常便饭；唯有在热烈地、有组织地反对雇主时他们才是联合一致的。　　这样就有了一个很好的园地来试验那些被认为是可以改变任何性格的原理在实践中究竟能起什么作用。这位经理就根据这种情况拟定了计划。他花费了一些时间来弄清楚自己不得不与之斗争的祸害的全部内容，并追溯出造成这些祸害并使之持续存在的真正原因。他发现到处是互不信任、杂乱无章与倾轧不和。他希望建立起信任、秩序与和谐。于是他开始推行各种办法来清除当地人一向所处的不良环境，并代之以适于产生较好效果的环境。不久他就发现，盗窃行为几乎遍及社会的每一角落，分赃活动则全村到处都有。纠正这种恶习时，他没有用过一次法律处分，也没有监禁过一个人，连一小时的禁闭也没有关过。他所采取的只是加以制止的办法和其他预防性的规章。他责成他们之中推理能力*强的人用简单明了的方式把改变行为后马上就会得到的好处向他们反复说明。同时他还教导他们怎样把自己的辛勤劳动用在合法而有用的工作上，这样他们就能不冒风险、不失体面地真正比原先用欺骗手段时挣到更多的钱。于是犯罪的困难增加了，发生犯罪行为之后进行侦查也比较容易了，诚实勤劳的习惯养成了，大家也都由于品行良好而感到愉快了。　　……