包邮药品销售技术:中专规划教材.孙师家

概述

上篇 理论教程
**章 药房（店）工作要求
**节 药房工作基本要求及人员职责
第二节 药店工作基本要求及人员职责
第三节 药店连锁经营及网上药品信息服务
第四节 盈亏分析与药价管理
第五节 药品包装与标签
第二章 药房（店）柜台销售基础
**节 处方基本知识
第二节 处方调剂程序
第三节 非处方药
第四节 问病给药常识
第三章 中药饮片调剂技术
**节 中药处方常用术语
第二节 中药汤剂的煎煮方法和服用注意事项
第三节 中药处方调剂
第四节 毒性中药处方调配
第四章 成药调剂技术
**节 中成药调剂技术
第二节 西药调剂技术
第五章 药品进货业务技术
**节 药品购进业务技术
第二节 药品验收业务技术
第六章 药品贮存业务技术
**节 药品贮存业务
第二节 药品贮存技术
第七章 药房（店）柜台工作程序和促销技术
**节 柜台营业工作程序
第二节 店堂促销技术
第三节 营业员促销技术
第四节 柜台接待技术
第八章 我国药品经营概况
**节 中药经营与管理沿革
第二节 药品市场概况
第九章 推销基本知识
**节 推销与市场营销
第二节 顾客心理与购买行为
第三节 推销原则
第四节 推销过程
第五节 推销模式
第十章 药品推销接近与洽谈技术
**节 药品推销接近技术
第二节 药品推销洽谈技术
第三节 药品推销障碍处理技术
第四节 药品推销成交技术

下篇 实训教程
实训一 药品知识
实训二 参观医院药房
实训三 参观药店
实训四 处方审查计价
实训五 药品包装捆扎
实训六 中药饮片调配
实训七 中药处方复核
实训八 问病给药