旅游景区管理

第1章 旅游景区概述
1.1 旅游景区的概念
1.2 旅游景区的分类
第2章 旅游景区管理概述
2.1 旅游景区管理定义
2.2 旅游景区管理内容、方法及模式
2.3 旅游景区管理机构设置与制度
第3章 旅游景区设施与服务管理
3.1 旅游景区交通设施与服务管理
3.2 接待设施与服务管理
3.3 解说服务管理
3.4 旅游景区卫生管理
第4章 旅游景区商业服务与管理
4.1 旅游景区餐饮服务与管理
4.2 旅游景区住宿服务与管理
4.3 旅游景区购物服务与管理
第5章 旅游景区特色文化管理
5.1 旅游景区文化概述
5.2 旅游景区文化展示管理
5.3 旅游景区文化体验管理
第6章 旅游景区信息化管理
6.1 旅游景区信息化概述
6.2 智慧景区
6.3 旅游景区虚拟旅游应用
第7章 旅游景区营销管理
7.1 旅游景区营销概述
7.2 旅游景区市场调查与目标市场营销
7.3 旅游景区营销组合策略
7.4 旅游景区营销创新
第8章 旅游景区旅游安全管理
8.1 旅游景区游客容量管理
8.2 旅游景区安全管理机构与制度
8.3 旅游景区安全设施设备管理
8.4 旅游景区安全救援与应急处置
第9章 旅游景区环境和资源保护管理
9.1 旅游景区环境质量管理
9.2 旅游景区资源保护管理
参考文献