星级乡镇供电所建设工作手册

目录
**章 安全基础牢固
**节 安全管理责任制
第二节 安全活动
第三节 “两措”管理
第四节 应急及保电工作
第五节 现场风险管控
第六节 安全工器具管理
第七节 施工工器具管理

第二章 业务执行规范
**节 巡视及隐患缺陷管理
第二节 电力设施保护
第三节 抢修值班管理
第四节 故障跳闸治理
第五节 设备状态管理
第六节 项目过程管理
第七节 计量管理
第八节 线损管理
第九节 用电检查管理
第十节 电费电价管理
第十一节 “两票”管理

第三章 信息融合贯通
**节 业务融合
第二节 数据质量管控

第四章 队伍支撑有力
**节 党建与廉洁从业管理
第二节 绩效考核管理
第三节 培训管理
第四节 台区经理制管理
第五节 综合柜员制管理

第五章 基础设施完备
**节 备品备件管理
第二节 配套设备设施管理

第六章 服务便捷高效
**节 优化营商环境
第二节 营业厅日常管理
第三节 投诉管理
第四节“互联网+”营销服务及新型业务