包邮质量管理小组建设

丛书序 前言 **章 概述 **节 质量管理 第二节 质量管理小组 第二章 质量管理活动指导 **节 质量管理活动总则 第二节 质量管理全过程管控 第三节 优质质量管理活动的特点 第四节 QC活动小组组建与注册登记 第五节 问题解决型课题逻辑关系 第六节 创新型课题逻辑关系 第三章 问题解决型QC小组活动程序及要点分析 节 总则 第二节 选择课题 第三节 现状调查 第四节 设定目标 第五节 目标可行性论证 第六节 原因分析 第七节 确定主要原因 第八节 制订对策 第九节 对策实施 第十节 效果检查 第十一节 制订巩固措施 第十二节 总结和下一步打算 第四章 创新型QC小组活动程序及要点分析 节 总则 第二节 选择课题 第三节 设定目标及目标可行性论证 第四节 提出方案并确定 方案 第五节 制订对策 第六节 对策实施 第七节 效果检查 第八节 标准化 第九节 总结和下一步打算 第五章 常用的质量管理统计方法 节 调查表 第二节 简易图表 第三节 排列图 第四节 分层法 第五节 头脑风暴法 第六节 系统图 第七节 散布图 第八节 直方图 第九节 水平对比法 第十节 PDPC法 第十一节 因果图 第十二节 流程图 第十三节 关联图 第十四节 控制图