包邮旅游消费者行为

**章 旅游消费者行为概述 学习目标 知识要点 **节 旅游消费者概述 第二节 旅游消费者行为概述 第三节 旅游消费者行为分析 阅读案例 创新旅游消费券发放，提振旅游经济恢复 思考题 即测即评 第二章 旅游消费者行为演进 学习目标 知识要点 **节 旅游消费者出游规模演进 第二节 旅游消费者出游动机演进 第三节 旅游消费者出游行为演进 阅读案例 中国出境旅游消费市场的十大变化 思考题 即测即评 第三章 旅游消费者行为动因 学习目标 知识要点 **节 旅游需要 第二节 旅游动机 第三节 旅游动机的激发 阅读案例 “安心”成为年轻人旅游消费的重要动因 思考题 即测即评 第四章 旅游消费者行为影响因素 学习目标 知识要点 **节 旅游消费者行为宏观影响要素 第二节 旅游消费者行为微观影响要素 阅读案例 《孤独星球》构建“驴友”行为特征 思考题 即测即评 第五章 旅游消费者个体行为 学习目标 知识要点 **节 旅游消费者个体行为概述 第二节 旅游消费者个体行为规律 第三节 旅游消费者个体行为引导 阅读案例 规范旅游消费者行为引领文明旅游新风尚 思考题 即测即评 第六章 旅游消费者群体行为 学习目标 知识要点 **节 旅游消费者群体行为概论 第二节 旅游消费者群体行为规律 第三节 旅游消费者群体行为引导 阅读案例 解码“新”旅游消费者 思考题 即测即评 第七章 旅游消费者游前行为 学习目标 知识要点 **节 旅游消费者信息搜寻 第二节 旅游消费者决策行为 第三节 旅游消费者前往行为 阅读案例 高德地图也要来影响你的旅游决策了 ! 思考题 即测即评 第八章 旅游消费者游中行为 学习目标 知识要点 **节 旅游消费者游中行为概述 第二节 旅游消费者游览体验 第三节 旅游消费者游中体验情境 阅读案例 沉浸式旅游体验，让游客“陷进去”和“嗨起来” 思考题 即测即评 第九章 旅游消费者游后行为 学习目标 知识要点 **节 旅游消费者满意度 第二节 旅游消费者忠诚度 第三节 旅游消费者抱怨 阅读案例 口碑信息：游客游后行为的重要表现 思考题 即测即评 参考文献