公共危机管理教学案例

**章 公共危机管理概述 **节 公共危机的定义 一、案例描述：2015年天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故 二、案例应用：解释公共危机的定义 三、课堂习题 第二节 致灾因子的概念 一、案例描述：2011年“3·11”日本大地震 二、案例应用：原生、连带与二次致灾因子的区别 三、课堂习题 第三节 公共危机管理的过程 一、案例描述：2014年上海“12·31”外滩陈毅广场拥挤踩踏事件 二、案例应用：减缓、准备、响应和恢复阶段的区别 三、课堂习题 第四节 我国**代应急管理体系(1949一-2003年) 一、案例描述：1960年“为了六十一个阶级弟兄”事件 二、案例应用：**代应急管理体系的特征 三、课堂习题 第五节 我国第二代应急管理体系(2003年以后) 一、案例描述：2003年严重急性呼吸综合征(SARS)事件 二、案例应用：第二代应急管理体系的建立 三、课堂习题 第六节 十八大以来我国应急管理体系 一、案例描述：2020年福建省泉州市欣佳酒店“3·7”坍塌事故 二、案例应用：应急管理体系和能力现代化建设 三、课堂习题 第二章 公共危机的风险管理 **节 事故灾难的风险管理 一、案例描述：2019年江苏响水天嘉宜化工有限公司“3·21”特别重大爆炸事故 二、案例应用：安全生产的风险因素 三、课堂习题 第二节 公共卫生事件的风险管理 一、案例描述：2004__2叭3年多次禽流感事件 二、案例应用：突发疫情风险预警机制 三、课堂习题 第三节 社会安全事件的风险管理 一、案例描述：2012年“5·3”京温商城事件 二、案例应用：如何应对网络谣言引发的社会稳定风险 三、课堂习题 第三章 应急准备与危机预警 **节 应急准备 一、案例描述：2019年“6·23”金川县泥石流灾害事件 二、案例应用：应急准备包括哪些内容 三、课堂习题 第二节 危机预警 一、案例描述：2018年“8·18”山东寿光洪灾事件 二、案例应用：危机预警为什么会失败 三、课堂习题 第四章 应急响应与危机决策 **节 应急响应 一、案例描述：2013年“4·15”波士顿马拉松爆炸案 二、案例应用：应急响应的措施有哪些 三、课堂习题 第二节 危机决策 一、案例描述：2006年“6·7”福建建瓯市高考延期事件 二、案例应用：如何提升危机决策力 三、课堂习题 第五章 公共危机的恢复管理 **节 恢复资金管理 一、案例描述：2008年“5·12”汶川大地震 二、案例应用：公共危机恢复资金从哪里来 三、课堂习题 第二节 恢复内容管理 一、案例描述：2001年“9·11”事件 二、案例应用：哪些领域需要危机恢复 三、课堂习题 第六章 危机参与和救灾捐赠 **节 企业参与公共危机管理 一、案例描述：2008年万科“捐款门”事件 二、案例应用：企业应该如何参与危机管理 三、课堂习题 第二节 社会组织参与公共危机管理 一、案例描述：2019年新冠肺炎(COVID一19)全球大流行事件 二、案例应用：社会组织如何参与危机管理 三、课堂习题 第三节 公募基金会与救灾捐赠 一、案例描述：壹基金与2013年雅安地震 二、案例应用：公募基金会如何参与公共危机 三、课堂习题 第四节 救灾捐赠丑闻 一、案例描述：郭美美事件与2013年雅安地震 二、案例应用：救灾捐赠存在的问题 三、课堂习题 第七章 公共危机的协调合作 **节 纵向危机协调的困境 一、案例描述：2021年山东五彩龙投资有限公司栖霞市笏山金矿“1·10”重大爆炸事故 二、案例应用：信息瞒报现象为何会出现 三、课堂习题 第二节 横向危机协调的困境 一、案例描述：2008年中国南方雪灾事件 二、案例应用：跨部门协调为何困难 三、课堂习题 第三节 国际危机协调 一、案例描述：2010年“1·12”海地地震 二、案例应用：危机中国家之间合作存在的问题 三、课堂习题 第八章 公共危机的沟通管理 **节 危机新闻发布会的准备 一、案例描述：2011年“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故 二、案例应用：应该如何准备新闻发布会 三、课堂习题 第二节 危机中网络谣言的治理 一、案例描述：2011年江苏等地抢盐事件 二、案例应用：如何应对危机网络谣言 三、课堂习题