大规模在线学习动力与质量--社会性知识网络视角

**章　社会性知识网络与大规模在线学习 　　不慕古，不留今，与时变，与俗化。 　　——《管子 正世》 　　2019年底，新冠肺炎疫情暴发，大规模在线学习凭借其自身优势崛起，并逐渐成为一种常态化学习形式。进入知识经济时代，知识已成为促进社会发展的关键性因素。各种在线学习平台层出不穷，学习资源更加丰富，且获取变得更加容易。学习者应用社会性软件进行大规模协作与群体性创作，使分布式的知识共享与创生变得更为普遍。在相同兴趣的指引下，来自不同地域的学习者按照自己的学习方式和学习特征创造属于自己的在线学习环境与知识网络。社会性知识网络下的在线学习通常发生在学习者与知识的联结过程中，具有社会化分享、协作和贡献的特征。人们通过网络实现社会交互、共享知识和信息并创新应用，而社会性知识网络体现了智能时代新型学习方式的价值与意义。目前的大规模在线学习面临动力不足与质量不佳的问题，体现在在线学习体验不足、知识流动速度低、集体智慧难以生成等方面。社会性知识网络作为一种新的社会化学习研究视角，是社会网络与知识网络的聚合体。社会性知识网络视域下，学习者的关系属性在大规模在线学习中得以更加充分的体现，人与人、人与知识的关系得到重新考量，这为大规模在线学习动力与质量问题的解决提供了新的思路与方向。 　　本章首先对社会性知识网络和大规模在线学习的缘起与发展进行阐述，一方面，以社会性知识网络的本质特征为切入点，从新视域探究大规模在线学习的优势所在；另一方面，厘清大规模在线学习的发展脉络，分析大规模在线学习的不同类型。其次对社会性知识网络视角下的大规模在线学习的动力和质量进行分析，进一步讨论其形成与演变规律。*后呈现大规模定制式网络培训课程“泰州师说”的实践探索与发展脉络，根据其多年的实践经验，循迹找规，反思升华，为大规模在线学习的持续运行、转型升级提供支撑，以求大规模在线学习走向更优化、更高效、更灵活、更主动的高质量发展。 　　**节　认识社会性知识网络 　　随着“互联网+”时代的到来以及网络技术的不断发展，以网络社交媒体为代表的社会性软件迅速渗透到社会的方方面面。由群体聚集而产生的社交和学习相互交织、相互促进，人们的学习逐渐走向网络模式，利用社交媒体和网络工具为中介的社会性学习活动，正在成为当前社会成员重要的学习方式。社会性知识网络整合了知识网络与社会网络各自的优势，是当下虚拟学习世界的一种普遍存在。探索社会性知识网络能够为我们提供新的视角去认识大规模在线学习，以求促进大规模在线学习更优质的发展。 　　一、社会性知识网络的本质 　　社会性知识网络是新时代建设学习型社会的产物，其起源要追溯到知识网络与社会网络的形成。社会网络的概念缘起于英国，英国的社会学家把由群体或个体构成的小组在社会活动中形成的复杂关系称为社会网络。社会网络是一种关系，包括人与人之间正式和非正式的社会关系，以及人与社会环境交互间接形成的社会关系。d社会网络也是社会资本的一种表现形式，是由人与人之间互动所形成的相对稳定的关联体系。e社会网络的理念更多地被应用于教育领域，往往与教学、学习以及知识或信息的获取相结合。人们通过交往构建社会网络，并以此来实现知识的共享和创生。随着时代的发展，社会网络得以扩展，催生了非正式学习和移动学习等，学习者获取资源的手段变得多样，知识的创造环境也由固定的“物理环境”拓展为互联互通的“虚拟网络”。学习者在这样的学习环境中可以不断提取知识并整合之前获取到的碎片化知识，形成系统的知识体系。 　　知识网络的研究始于20世纪90年代的瑞典工业界f，被定义为学术专家、信息与知识形成的聚集体，主要被用于分析特定的问题g。经过十年的发展，有学者对知识网络进行了全面论述，他们认为知识网络是一个动态的框架，主要由行为主体、主体间关系与资源共同组成。h知识网络揭示的是知识与知识的联系，社会网络揭示的是人与人之间的联系，而人与知识之间的联系尚未被明确建立。为了全方位地建立它们之间的关系，研究者综合分析各个研究视角后，提出了整合的视角，社会性知识网络应运而生，所以说它的形成基于知识网络和社会网络。 　　社会性知识网络不仅实现了知识与知识之间的互联，还实现了人与人以及人与知识间的互联互通。可到底什么才是社会性知识网络呢？顾名思义，社会性知识网络就是基于知识网络而发展起来的社会网络，是知识网络和社会网络的聚合体i，是在人与知识的深度互动过程中构建起来的。在社会性知识网络中，知识是以社会性聚合的形式存在，通过社会性分享、社会性学习和社会性创造进行扩散和创造的。社会性知识网络的核心是通过连接“人”与“内容”，来获取更多的社会资本和知识资源，其中，“人”与“内容”既是知识网络的节点，又是联通其他网络节点的管道和媒介。随着“人”与“内容”的不断交互，逐渐形成了具有相同学习兴趣和爱好、交往频繁的认知网络，即社会性知识网络。 　　社会性知识网络需要人与人之间通过社会交互不断地协作和交流并建立知识的连接来形成。有学者提出，群体通过在交流与互动、创作、内容共享等方面的协作，可实现知识的社会性聚合，进而实现知识网络与社会网络的整合。k社会性知识网络融合了知识与知识、知识与人以及人与人之间的三种连接关系，为知识的调用、整合与创生，以及物化资源与人的资源的统一提供了保证。知识是动态的、流动的、聚合的，大规模在线学习为学习者提供了广阔的社会空间，通过社会化的学习、分享、创造，真正实现了知识的流动和创生。 　　二、大规模在线学习研究的新视角 　　近年来，学习的社会属性日益彰显，促使研究者从认知科学个体的视角转到群体的立场考察学习的变化。l知识信息在虚拟网络中的不断集成与处理是一个相对动态的过程。社会性知识网络作为当前虚拟学习世界的一种普遍性存在，是在结构和功能上相互连接的复杂网络。有学者指出“基于社会性知识网络的社会性学习将成为未来的主要趋势”m。承载了社会化学习的特点、整合了知识网络与社会网络各自优势的社会性知识网络，为大规模在线学习中的话题聚合与关系聚合的整合性学习提供了条件，为连接和创造新的学习形态提供了支持。社会性知识网络为我们提供了一个全新的，甚至是颠覆性的视角去探索大规模在线学习中出现的诸多问题，具体表现在如下几个方面。 　　首先，社会性知识网络为大规模在线学习优化社会连接提供了支持。知识存在于连接关系之中，学习的过程即建立网络的过程。实际上，大规模在线学习就是一种开放式的学习，学习者以网络为中介，与网络上的知识或其他学习者进行交互，在增强体验感的同时，发挥自身的能动性和创造性，从而建构出适合自身需求的网络学习环境。从社会性知识网络的视角来看大规模在线学习，可以让我们更为注意学习者在线学习过程中知识节点之间的连接关系。在在线学习中，学习内容并非传统的学习内容那般结构化，而是分布式地存在于各个在线网络节点中，具有动态化、碎片化等特点。因此，学习者如何在网络中找到自身需要的内容，关系到整个在线学习的质量。与以往的学习相比，在社会性知识网络的环境下，学习者能更快速地过滤掉冗杂知识，识别出与自身学习需要、目标等相匹配的知识节点，并与之建立联系，实现人与知识之间的连接。同样，社会性知识网络下的在线学习也存在着学习者人际网络的建立。学习者之间的交流、互动使得每个个体都参与到了社会网络中，在这种以网络为媒介的超人际传播环境的影响下，学习者间的网络联结成为在线学习知识生成的重要方式。学习者个体间的传播与分享，或通过在线平台发表观点、展开讨论等学习活动，促使学习者之间产生更为频繁、密切的双向互动，节点中的知识不断地汇聚与扩散，从而实现人际网络的意义转化，进而有效促进网络中的知识流动和集体智慧的形成。 　　其次，社会性知识网络保障了大规模在线学习的知识交互的质量。大规模在线学习带来的教育变革更为强调学习过程中的参与性与交互性，深层次的学习需要在充分的社会性交互中完成n，社会化学习的重要性日益突出。随着在线学习的持续进行，学习者的知识网络与社会网络都得到了无限的扩展与延伸，知识逐渐由被动接受转变为主动创造，在这一过程中，知识是具有动态性和生长性的o，这也为产生高品质的知识分享与创新提供了优质的载体。载体（学习者）之间的交互与知识的造生，促使社会网络扩展为更优质的社会网络，学习者通过不断参与到高质量的社会网络中，提高了社会交互能力与知识贡献水平，逐步构建出自己的知识网络与社会网络，丰富了在线学习体验。这也反过来促进了学习者进行更为积极的深层次交互以及知识创生，以提高大规模在线学习的动力与质量。 　　再次，社会性知识网络促进了大规模在线学习中的集体协作的发生。集体协作是社会性知识网络的本质特征。由于学习者个体知识结构、技能和经验的局限性，不同的学习者对同一问题的思考，以及所产生观点的角度、广度和深度也有所不同。学习者通过在线学习活动构成学习共同体，以大规模协作的方式参与到学习过程中，由此个体智慧转化形成集体智慧。这种由协作产生的集体智慧更有助于解决复杂的实际问题，克服学习者个人思考问题的局限性，取得更好的学习效果。在社会性知识网络视角下，知识是共建共享的p，大规模在线学习中的学习者通过协作彼此间产生联系，将知识凝聚成集体智慧。同时，社会性知识网络下的认知是基于人与知识的智能联通，随着其社会性知识网络范围的不断扩张，深度的人际关系和高水平的知识贡献得以体现，反映了深层学习的特征。在分布式认知和深层学习的加持下，知识单元在协作互动中得到丰富发展，形成知识网络，不断地从个人层面跨越到集体层面，创造性地生成了更多有价值的集体智慧。q随着学习的不断进行，大规模在线学习环境中的知识得到持续累积，这为丰富和发展集体智慧提供了更多的可能。 　　*后，社会性知识网络促进了大规模在线学习的可持续发展。社会性知识网络旨在关注人与知识的联系、人与人的联系，并对此进行了整合。将显性知识与隐性知识的载体——人，通过链接的方式标示出来，改变了知识的无序状态，使得知识能够在人与人之间顺畅流动。学习不仅是一个学习知识的过程，也是一个互动交往、个体社会化的过程，互动交流、社会性交互是学习的重要组成部分。r相较于以往大规模在线学习中的弱交互与低效能，在社会性知识网络中，学习者能够体验到更为真实的学习情境，随着学习者学习和交互的深入，学习共同体网络中的节点状态和联系也会得到持续的更新。s这种学习环境不仅能增进人与人之间的联系，促进人与人之间的交流，还能促进人与知识之间的联系，甚至帮助学习者生成更深层次的学习内容。t当网络上的联结发展至一个更为自由、开放的社会网络时，学习者间的交流、合作与协商将更为融洽，从而加速下一个社会网络的生成与发展。 　　第二节　大规模在线学习的发展现状 　　随着以互联网、人工智能为代表的信息技术的蓬勃发展，大众参与使得内容生产、知识创新变得更具可行性，人类社会也由原始的人的网络转变成知识的网络，形成了大规模群体利用在线环境进行学习的社会化学习场景。这种大规模在线学习环境使知识的生成与进化呈现出群智协同、生产与传播同程等特征。u在互联网学习环境中，学习者个体与其他学习者互通互联，形成了复杂的社会网络，每个个体都是网络节点的重要组成部分，在不断“消费”知识的同时，也在“生产”知识。2019年底暴发新冠肺炎疫情以来，全国范围内开展的超大规模在线教育，使得大规模在线学习从个别化参与走向全员全程化参与。v中国互联网络信息中心发布的《第49次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，我国在线办公用户规模已达到4.69亿w。大规模在线学习逐渐走向正规化、精品化和常态化，让学习者的学习更加方便、高效和灵活。 　　一、大规模在线学习的发展脉络 　　近年来，在线学习的发展可谓蒸蒸日上，在全国范围内的大规模应用达到了前所未有的高度，越发呈现出有规模、有组织的不可逆现象。有学者认为，大规模在线学习是一种在大规模协作支持下的持续性在线学习活动，强调在网络环境下，围绕某个共同的学习主题，通过大范围的群体协作共同完成任务，在此