室内设计谈单技巧与表达(第二版)(建筑室内设计专业教学资源库建设项目配套教材)

**章 室内设计师谈单礼仪/6 **节 室内设计师的仪客仪表 第二节 室内设计师的仪态 第三节 室内设计师的社交礼仪 设计师日志 第二章 谈单前准备/30 **节 武装自我从心出发 第二节 立足专业锤炼技能 第三节 知己知彼百战不殆 第四节 室内设计师的自我营销 设计师目志 第三章 客户分析与精准施策/64 **节 客户需求 第二节 客户消费心理分析与施策. 第三节 影响成交的主要因素 设计师目志 第四章 谈单的关键步骤与销售技巧/96 **节 谈单流程 第二节 成功谈单的逻辑及相关要求 第三节 谈单过程中的关键步骤及注意事项 设计师目志 第五章 客户关系维护与管理/36 **节 客户关系管理的意义和内容 第二节 正确处理客户投诉 设计师目志 参考文献