包邮社会资本对公共服务的影响机制

**章 绪论
**节 研究背景和研究问题
第二节 研究对象及方法
第三节 研究思路和框架
第二章 社会资本和公共服务“供给-需求”理论概述
**节 社会资本相关理论探究
第二节 公共服务相关理论探究
第三节 社会资本与公共服务“供给-需求”关系
第三章 研究方法
**节 研究模型及研究假设
第二节 资料收集及样本的一般特性
第三节 变量的操作性定义及调查问卷的构成
第四节 数据处理及分析
第四章 分析结果及假设验证
**节 测量工具的信度和效度分析
第二节 T检验
第三节 社会资本对公共服务供给能力、需求水平、满意度的影响
第四节 济南市和城南市在社会资本对公共服务供给能力、需求水平、满意度影响中的调节效应
第五节 公务员和居民在社会资本对公共服务满意度影响中的调节效应
第六节 实证分析综述
第五章 研究结果与讨论
**节 研究结果
第二节 讨论
附录：调查问卷