现代医院管理规范与实践

**章 医院管理概论
**节 医院的价值
第二节 医院的社会责任
第三节 医院的属性
第四节 医疗与健康
第二章 医疗管理概论
**节 医疗管理概述
第二节 医疗管理的内容与原则
第三节 医疗安全和质量控制
第三章 医疗安全管理
**节 医疗安全管理概述
第二节 医疗安全管理的内容和方法
第三节 建立医疗安全量化评价体系
第四节 信息化医疗安全管理平台
第四章 医疗运行
**节 医疗运行的特点
第二节 门急诊医疗运行及管理
第三节 住院医疗运行及管理
第四节 医疗运行考核与评价
第五章 医疗质量管理
**节 医疗质量管理概述
第二节 门急诊医疗质量管理
第三节 住院医疗质量管理
第四节 自反馈式医疗质量管理
第六章 医院感染管理
**节 医院感染管理概述
第二节 医院感染管理组织体系
第三节 医院感染风险系统评价
第四节 医院感染管理信息化建设
第五节 医院感染管理质量评价
第七章 护理管理
**节 护理管理的意义
第二节 护理人才的培养
第三节 打造高效护理团队
第八章 医疗技术部门管理
**节 医疗技术部门管理概述
第二节 检验科管理
第三节 医学影像管理
第四节 病理科管理
第五节 药学部门管理
第六节 输血科管理
第九章 物价管理
**节 中国医疗服务价格现状
第二节 物价管理工作的重要性
第三节 医院物价管理
第四节 医院物价管理评价
第十章 医患关系管理
**节 医患关系概述
第二节 医患关系的发展与演变
第三节 医患关系现状分析
第四节 医生与患者的权利与义务
第五节 构建人性化医患关系
第十一章 医疗服务与改善
**节 人文化服务模式转型与特征
第二节 改善医疗服务流程
参考文献