包邮人民日报记者说采访礼仪

序言 爱国敬民知书达礼 /1 引 言/1 礼仪概论 章采访礼仪概述/3 节礼仪的基本概念/3 一、礼仪的概念/3 二、礼仪的传承发展/4 三、礼仪的基本内容/6 第二节 采访礼仪的含义/8 一、“采访”概述/8 二、采访对象/10 三、采访礼仪/11 第三节采访礼仪的特征/13 一、采访特点/13 二、礼仪特征/15 第四节采访礼仪的原能/18 一、采访者与采访对象之间关系/18 二、采访礼仪的基本原则/19 三、采访礼能/21第五节实例分析提示/25 实例一顾迈南：先交朋友后作文/25 实例二特朗普：出门前思考你该换一条路还是换一双鞋/28 实例三《名人面对面》：伤人自尊难奏效/30 第二章采访礼仪分类及关联/33 节采访礼仪的分类/33 一、以采访形式分，可分为六种/34 二、以传播媒体分，可分为六种/35 三、以采访设备分，可分为五种/36 四、以播报方式分，可分为两种/36 第二节采访礼仪与相关学科的联系及区别/38 一、采访礼仪与采访技能 /38 二、采访礼仪与人际关系学 /39 三、采访礼仪与美学/40 四、采访礼仪与心理学/41 五、采访礼仪与肢体语言学/41 六、采访礼仪与民俗学/43 第三节学礼仪的途径和方法/44 一、加强文化素养/45 二、注重品德修炼 /46 三、提高综合能力/47 四、积极参与实践 /49 第四节 实例分析提示/50 实例一 周恩来：肢体语言能使沟通更加形象传神/50 实例二 贝罗尼：谦逊有礼是通向博学的阶梯/53 第三章采访日常礼仪基本要求/60 节 自身形象礼仪/60一、仪容礼仪/62 二、仪表礼仪/63 三、仪态礼仪 /67 第二节 公务交往礼仪/72 一、公务交往中要把握好几个关系/72 二、公务交往中的几个禁忌/74 第三节 接待公众礼仪/77 一、接待基本礼仪/77 二、会务礼仪 /78 三、握手礼仪/79 四、鞠躬礼仪 /79 五、宣传品礼仪/80 第四节 公务环境礼仪/82 一、环境整洁卫生/82 二、举止文明礼貌/83 三、工作有序/83 四、爱护公共财产/84 五、力求言语文明/84 六、维护公共环境/85 七、注重细节礼仪/85 …… 拜访时怎样敲门/111 迎送语/123 敬酒：从俗原则与基本顺序/137 中国古代称呼亲友用语/139 工作餐三大原则：简单快捷、适度交流、吃相优雅/157 手机短信有讲究/162 探望病人注意选择赠品/1 不要随意打断别人问话/239 “三庭五眼”规律/251 常用短信不忘礼仪/263 让称呼更暖心/265 怎样称呼陌生人/272 称呼外宾基本礼仪/274 信守约定：维护自我尊严/275 国外常见礼节/280 注意数字的忌讳/285 颜色的忌讳/311 主要参考文献/315 后记/317