旅行社经营管理

**篇 拥有一家旅行社 任务一 走近旅行社 任务二 设立一家旅行社 任务三 互联网大潮下的旅行社 第二篇 旅行社信息化建设 任务一 了解旅行社信息化 任务二 了解旅行社信息化系统 任务三 “互联网+旅行社”运营和信息化系统 第三篇 信息化系统的岗位定义 任务一 了解旅行社客服 任务二 了解旅行社计调 任务三 了解旅行社外联 任务四 了解旅行社财务 任务五 了解旅行社行政 第四篇 信息化系统标准化业务流程 任务一 了解业务成交流程 任务二 团期产品操作流程 任务三 团期账单核算流程 第五篇 基于微信的旅行社运营 任务一 了解微信运营的优劣势 任务二 了解基于微信运营的推广方式 任务三 了解旅行社微信公众号的应用 任务四 旅行社运营与微信的深度结合 第六篇 在线旅游平台运营 任务一 互联网旅游平台介绍 任务二 携程网运营介绍 任务三 途牛网运营介绍 任务四 淘宝旅行运营 第七篇 旅行社信息化 项目一 旅行社信息化网络营销 任务一 旅行社网络营销认知 任务二 旅游者需求特征和旅行社营销定位 任务三 旅行社网络营销路径策略 项目二 旅游电子合同的应用 任务一 编写旅游合同 任务二 电子合同认知 任务三 旅游电子合同应用 第八篇 旅游大数据扩宽旅行社业务 任务一 旅游大数据产生 任务二 旅行社如何应用旅游大数据 任务三 旅游大数据未来发展趋势 参考文献