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- ISBN:9787313294852
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:264
- 出版时间:2023-12-01
- 条形码:9787313294852 ; 978-7-313-29485-2
内容简介
本书以国家出台的关于旅游业发展近期新政策意见和修订后的《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规为依据,结合旅游专业教育和旅游行业发展的实际需要,以旅游公共管理部门和旅游业从业人员应具备的旅游政策、公共管理、法律法规知识为出发点,较为全面地介绍了旅游发展所涉及的公共管理政策与法律法规,并力求与旅游业发展的现实问题、实际案例和近期新动态相结合,深入阐述旅游公共管理与服务、旅游产业政策与相关法律法规内容,从而保证了教学内容的全面性、规范性,同时也做到了课程学习的实用性、时效性。
目录
**章 旅游政策概述
**节 旅游政策的基本内涵
第二节 国家旅游政策的制定与演变
第三节 当前旅游业发展政策解读
第二章 旅游公共政策
**节 旅游公共政策概述
第二节 假日旅游政策
第三节 国民休闲与旅游消费政策
第三章 旅游产业政策
**节 旅游产业政策概述
第二节 旅游产业投资促进政策
第三节 旅游产业发展保障与管理政策
第四章 旅游法规概述
**节 旅游法的制定
第二节 旅游法律关系
第三节 旅游法律法规体系
第四节 旅游法规与旅游政策的区别与联系
第五章 旅游者权益保护与管理
**节 旅游者及其权益保护
第二节 文明旅游规范和旅游者的义务与责任
第三节 案例解读
第六章 旅游者出入境管理
**节 出入境管理
第二节 出境旅游管理
第三节 入境旅游管理
第七章 旅游规划管理与旅游资源保护
**节 旅游规划管理的法律制度
第二节 旅游资源的法律保护
第八章 景区与接待服务管理
**节 景区管理制度
第二节 旅游饭店与其他住宿接待点管理
第三节 其他旅游接待服务管理
第九章 旅行社与导游人员管理
**节 旅行社管理
第二节 导游人员与服务管理
第三节 在线旅游服务经营管理
第十章 旅游服务合同管理
**节 旅游服务合同相关法律界定
第二节 包价旅游合同
第三节 住宿服务合同
第十一章 旅游安全管理与旅游保险
**节 旅游安全管理
第二节 旅游安全防范与应急求助
第三节 旅游经营单位安全生产管理制度
第四节 旅游保险制度
第十二章 旅游监督管理、自律管理与行政处罚
**节 旅游监督管理
第二节 旅游行业组织的自律管理
第三节 旅游行政处罚
第十三章 旅游纠纷处理
**节 旅游纠纷与投诉
第二节 旅游纠纷的处理机构与程序
第三节 旅游纠纷的解决途径
附录一 国家历年出台的旅游相关政策(部分)一览
附录二 国家历年出台的旅游法律法规(部分)一览
主要参考文献
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作者简介
吴文智博士(1980-),现任华东师范大学工商管理学院旅游与会展系主任、副教授,兼任华东师范大学旅游规划与发展研究中心常务副主任、上海长三角旅游发展研究中心副主任,主要从事旅游产业政策、政府规制、古村镇与乡村旅游研究,自2008年起开始讲授《旅游法》、《旅游政策与法规》、《旅游政策与公共管理》等课程。
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