汽车销售行业合规经营及法律风控实务全流程指南

目 录 **章 汽车销售行业 **节 汽车4S店与汽车销售 第二节 汽车销售行业发展现状 第三节 汽车销售行业发展趋势 第四节 汽车销售行业主要法律风险及合规关注重点 第二章 汽车销售模式 节 汽车品牌授权 【案例01】后疫情时代，主机车与汽车经销商，还能好好相亲相爱吗？ 第二节 汽车经销 【案例02】汽车经销协议权利义务的承接，是否需要事先征得债务人同意？ 第三节 新能源汽车时代的销售模式 【案例03】新能源汽车销售商与主机厂达成退网协议解除买卖合同时，可否主张返还入网保证金及其利息？ 第三章 公司设立、运作及风险防控 节 设立公司（以有限公司为例） 【案例04】公司没钱付清车款，可以向公司的股东追索吗？ 第二节 创业合伙人 【案例05】汽车经销商对员工实施股权激励，收取股权激励保证金合法吗？ 第三节 股东权益 【案例06】公司破产时，对于未如实出资的股东，其对公司享有的普通债权与其他普通债权人，是否处于同等受偿顺位？ 【案例07】在股权代持情形下，需要证明什么事实，才能有效认定享有股东权利？ 第四节 公司治理 【案例08】挂名法定代表人，该如何进行法律风险防范？ 第五节 公司章程 【案例09】同一公司，两份不同章程，仅备案一份，哪份章程有效？ 第四章 经营用地及风险防控 节 项目用地来源 【案例10】集体经营性建设用地租赁期限超过20年，《土地租赁合同》是否有效？ 第二节 涉及集体用地不动产租赁的相关问题 【案例11】租赁农用地用作汽车销售、汽车维修服务等非农建设，《土地租赁合同》是否有效？ 【案例12】汽车经销商扩建店面，没有履行报建手续，是否属于违章建筑？ 第五章 新车、配件采购与反垄断风险防范 节 新车采购与反垄断 【案例13】运输过程货物毁损灭失赔偿责任应由谁承担？ 【案例14】库存车销售时未提醒客户轮胎的生产时间为4年前，构成重大误解吗？ 【案例15】保单填写地址（注册地址）与财产实际存放地址（出险地址）不一致，保险公司是否可以拒赔？ 【案例16】买到“水淹车”，可否主张“退一赔三”？ 第二节 原厂配件采购与反垄断 第六章 新车销售及风险防控 节 要约与承诺 【案例17】销售顾问通过微信向客户发送了《车辆订购协议》，《车辆订购协议》即对4S店产生法律约束力吗？ 第二节 签约 【案例18】车辆在运输途中造成划伤修复在销售前未告知客户，4S店需要向客户“退一赔三”吗？ 第三节 付款 【案例19】消费者交了购车订金，之后自己不想买了，可向4S店主张退款吗？ 【案例20】4S店收取购车定金之后但无法向消费者交付车辆，需要向消费者双倍返还购车定金吗？ 第四节 交车 【案例21】在汽车三包期限内，因质量问题累计修理时间超过30日，消费者可以向4S店主张换车或退车退款吗？ 第七章 PDI管理及风险防控 节 什么是PDI 第二节 PDI检测信息告知与性质 【案例22】新车销售前经过PDI检测修复，但在销售时并没有告知消费者此情况，4S店是否需要“退一赔三”？ 第三节 各省 PDI相关裁判观点 【案例23】新车经PDI检测合格交付给消费者，在交付后6个月内发现车辆存在喷漆等修复痕迹，4S店是否构成欺诈？ 第八章 汽车三包及风险防控 节 经营者义务 【案例24】家用汽车三包责任应由生产者、销售者还是维修者承担？ 第二节 三包责任 【案例25】新车发动机无法正常启动，可否要求退车？ 第三节 《家用汽车产品修理 换退货责任规定》10问10答 【案例26】汽车质量问题起火导致汽车贬值的损失应由谁来承担？ 第九章 汽车缺陷、召回及风险防控 节 汽车缺陷与召回概述 第二节 汽车召回信息发布 第三节 汽车召回与汽车三包 第四节 关于汽车缺陷召回告知义务相关裁判观点 第十章 三大水平业务及风险防控 节 汽车按揭 【案例27】4S店为消费者提供汽车按揭服务，向汽车消费者收取按揭手续费，是否合法？ 第二节 汽车保险 【案例28】保险公司业务返点给4S店，是否构成商业贿赂？ 第三节 汽车上牌 【案例29】消费者委托4S店新车上牌，途中发生事故导致车辆受损，消费者是否可以主张退车退款? 第十一章 汽车售后及风险防控 节 经营资质 【案例30】汽车经销商不按照要求进行汽车维修备案会有什么后果？ 第二节 维修经营 【案例31】汽车经销商承接已报废的机动车进行维修违法吗？ 【案例32】汽车经销商未在经营场所公布收费项目违法吗？ 第三节 质量管理 【案例33】使用再造件维修车辆未告知消费者是否需要“退一赔三”？ 【案例34】机动车维修者签发虚假的机动车维修竣工出厂合格证违法吗？ 【案例35】汽车经销商不签发机动车维修竣工出厂合格证，客户可以拒付维修费吗？ 【案例36】车辆维修之后有质量保证期吗？ 第十二章 汽车展览及风险防控 节 店内展示 【案例37】售前未告知销售的车辆为展车是否构成欺诈？ 第二节 外展活动 【案例38】消费者在参加车展活动时跌倒受伤，参展商、主办方需要承担责任吗？ 【案例39】消费者车展购车，遭汽车展销商卷款跑路，主办方需要担责吗？ 第十三章 汽车广告及风险防控 节 广告内容准则 【案例40】汽车销售广告中是否需要明确赠品项目？ 【案例41】夸大广告宣传是否构成欺诈消费者？ 【案例42】使用“ ”“ 级”“ ”等广告用语，需要承担什么责任？ 【案例43】汽车宣传广告中数据不真实或没有依据会导致什么法律责任？ 【案例44】将过期专利应用在销售广告中是否违反法律规定？ 【案例45】汽车销售宣传中贬低竞争对手产品突出劣势的方法是否违法？ 【案例46】汽车销售中虚假宣传广告可能蕴含的风险有哪些？ 第二节 广告合规审查 第十四章 车主俱乐部及风险防控 节 自驾游 【案例47】汽车4S店组织车主自驾游受伤是否需要承担赔偿责任？ 第二节 答谢会 【案例48】汽车4S店展厅内活动造成客户人身损害，4S店是否需要承担赔偿责任？ 第三节 试乘试驾会 【案例49】在汽车试乘试驾活动中发生事故，免责声明是否真能免责？ 第十五章 二级网点合作及风险防控 节 建立发展二级网点的动因 第二节 二级网点合作的主要问题和风险 【案例50】终止二级网点合作后，合作补助金需要支付吗？ 第十六章 汽车租赁与融资租赁及风险防控 节 汽车租赁 【案例51】在线租车公司未按照承诺足额投保三责险，不足范围应由谁承担？ 第二节 汽车融资租赁 第三节 汽车融资租赁涉及的主要风险及应对措施 【案例52】在汽车融资租赁业务中，若承租人出现违约，出租人可否直接取回租赁车辆？ 第十七章 网约车运营及风险防控 节 网约车 第二节 网约车相关主体 【案例53】网约车平台未取得网约车经营许可证能否经营？ 【案例54】网约车驾驶员本身未取得网约车驾驶员证能否正常从事网约车服务工作？ 【案例55】网约车司机发生交通事故造成乘客受伤，网约车平台公司需要承担责任吗？ 第三节 网约车行业风险及防范建议 【案例56】非营运车辆，能否开展网约车经营服务？ 第十八章 二手车经营及风险防控 节 二手车备案和业务模式 【案例57】二手车经营者与二手车需求方形成的是行纪合同关系、委托合同关系还是中介合同关系？ 第二节 二手车收购与销售 【案例58】4S店收购、出售的盗抢车被司法机关扣押，能否主张返还？ 【案例59】汽车经销商隐瞒二手车车况，消费者是否可以主张三倍赔偿？ 【案例60】出售抵押二手车，买卖行为是否有效？ 【案例61】汽车经销商无从事居间服务资质，基于代销车辆签订的《二手车居间合同》是否有效？ 第三节 二手车质量告知与保证 【案例62】汽车4S店使用格式合同条款对车辆关键数据作免责约定，是否有效？ 【案例63】二手车在质保期间自燃，二手车商和消费者应如何分担责任？ 【案例64】如何确定水泡车的水泡形成时间及责任认定？ 第十九章 人事管理及风险防控 节 招聘风控 【案例65】用人单位向应聘人员发出录用通知书后不录用，是否需要承担法律责任？ 第二节 入职风控 【案例66】在校生入职4S店钣金工岗位，是否与4S店形成劳动关系？ 第三节 在职风控 【案例67】公司与劳动者约定延长 期，是否有效？ 第四节 离职风控 【案例68】公司内部通过降薪后，劳动者单方面提出解除劳动关系是否需要经济补偿？ 第二十章 公司增减资、合并分立、股转及风险防控 节 增资和减资 【案例69】杨A向4S店公司账户汇入30万元增资投资款，公司出具收据但一直未办理股权变 登记，杨A可否行使股权权利？ 【案例70】公司减资不依法通知债权人，减资是否会因为程序瑕疵而无效？ 第二节 公司合并 【案例71】异议股东回购请求权，能否通过章程排除适用？ 第三节 公司分立 【案例72】公司分立时未通知债权人，是否导致程序瑕疵？ 第四节 股权转让 【案例73】侵害股东优先购买中“同等条件”如何认定，以及签署的相关股权转让协议是否有效？ 第二十一章 撤网与退网、解散与清算 节 撤网与退网 【案例74】汽车4S店退网之后，主机厂是否需要向4S店退回建店保证金、建店补贴及赔偿相关损失？ 【案例75】汽车4S店在与主机厂经销合作过程中应如何规范经营，方可在退网时为自己争取 的利益？ 第二节 解散和清算 【案例76】汽车4S店由于自身原因停止营业，且因逾期不接受年检被吊销营业执照之后，市场监管部门可否对其进行强制清算？ 【案例77】汽车4S店股东意见存在严重分歧无法形成有效股东会决议，严重影响了4S店的正常运营，该如何化解公司股东僵局？ 【案例78】股东申请强制清算中，被申请人拖延清算如何认定？ 【案例79】汽车4S店向汽贸公司采购车辆支付了20万元履约保证金，之后汽贸公司未经清算即进行简易注销，汽车4S店该如何维权？ 第二十二章 外部监管与协作 节 工商 【案例80】公司的注册地与实际经营地不一致，会面临怎样的行政处罚？ 第二节 税务 【案例81】主机厂对4S店的销售返利，4S店是否能全部作为收入利润支配？ 第三节 环保 【案例82】4S店污染物排放与排污许可证不相符，会面临怎样的处罚？ 第四节 基建 【案例83】4S门店改变建设许可内容进行扩建，是否违规？ 第五节 道路运输 【案例84】网约车载客，是否需要经营许可？ 第六节 汽车行业协会 【案例85】汽车行业协会组织16家车企联合承诺达成价格协定，是否违反《反垄断法》？ 第二十三章 汽车经销商合同及配套文件范本 节 合同协议类 23-1 新车销售合约 23-2 精品（用品）加装单 23-3 《新车销售合约》签署提示 23-4 新车上牌委托合同 23-5 车辆销售合同 23-6 车辆退换协议 23-7 汽车活动执行合同 23-8 汽车展会合作合同 23-9 20××第××届（×季）×× 汽车展览会参展合同 23-10 汽车外展服务合同 23-11 汽车展位搭建施工合同 23-12 汽车户外广告发布合同 23-13 户外汽车广告制作安装合同 23-14 停车场道闸媒体广告发布合同 23-15 汽车维修合同 23-16 代用车辆使用协议 23-17 汽车拖运救援服务协议 23-18 二手车收购协议 23-19 二手车销售协议 23-20 汽车二级网点合作协议 23-21 汽车融资租赁（直租）合同 23-22 汽车融资租赁合同 23-23 汽车租赁合同 23-24 车辆抵押合同 23-25 平台与租赁公司网约车服务合作协议 23-26 废物（液）处理处置服务合同 第二节 表格表单类 23-27 新车交车确认表 23-28 检测单A：乘用车新车到经销商处后检查表 23-29 检测单B：乘用车新车存储管理检查表 23-30 检测单C：乘用车新车PDI检查表 23-31 汽车4S店售后接车单 23-32 租车单 23-33 汽车融资租赁申请表 23-34 租赁物（汽车）交接单 23-35 租金支付表 23-36 出租车辆交接单 第三节 声明函件类 23-37 客户确认函 23-38 代付车款证明函 23-39 提车声明 23-40 车款催收函 23-41 付款提车催告函 23-42 温馨提示 23-43 客户缴费授权和承诺书 23-44 旧车置换新车声明 第四节 委托书及其他 23-45 ABC汽车试乘试驾安全承诺函 23-46 ABC汽车品牌客户参加自驾（骑行）活动 23-47 20××年第×届“××”××大赛赛前说明 23-48 撤销投诉承诺书函 23-49 关于退税重新办理上牌的声明 23-50 退车退税声明 23-51 二手车过户声明 23-52 声明 23-53 维修试车声明 23-54 汽车无牌上路声明书 23-55 租金催收函 23-56 不可撤销担保书 第五节 授权书及其他 23-57 授权委托书 23-58 授权委托书 23-59 机动车业务委托书 23-60 汽车维修委托书 附录：《汽车销售行业合规管理专项法律服务产品》