外贸英语函电实务

**篇 客户前期开发 章 外贸英语函电的书写格式 节 格式与组成 第二节 商务信函的主要部分 第二章 客户前期开发 节 寻找客户的途径 第二节 建立业务关系 第三节 应对样品索要 第二篇 商务谈判阶段和签订合同 第三章 商务谈判及签订合同的法律步骤 节 询盘 第二节 发盘 第三节 还盘 第四节 接受——订立合同 第三篇 履行 贸易的买卖合同 第四章 催证审证改证 节 催证 第二节 审证 第三节 改证 第五章 备货阶段的沟通 节 卖方寄样并去函 第二节 卖方按信用证要求安排生产 第六章 货物出运前后的沟通 节 买方催促交货 第二节 卖方要求延展装运期 第三节 装船通知 第四篇 卖方收汇 第七章 卖方收汇 节 信用证方式收汇 第二节 T／T方式付款 第五篇 索赔及后续客户维护 第八章 买方索赔 节 货损索赔 第二节 质量异议 第九章 后续客户维护 节 节日问候，定期回访 第二节 推介新产品 第三节 回访客户 附录 常用外贸英语缩略语 参考文献