包邮系统集成项目管理工程师5天修炼(第四版)

前言 第1天 熟悉考纲，掌握技术 1 ◎5天前的准备 1 ◎学习前的说明 1 第1学时 梳理考试要点 3 1.1 考试目标解读 3 1.2 考试形式解读 3 1.3 基础知识考试答题注意事项 3 1.4 应用技术考试答题注意事项 4 1.5 考试要点解析交流 4 第2学时 信息化知识 5 2.1 信息与信息化 6 2.2 现代化基础设施 8 2.3 现代化创新与发展 9 2.4 数字中国 11 2.5 数字化转型 12 2.6 虚拟现实与元宇宙 13 2.7 电子政务与电子商务 13 2.8 企业信息化 14 2.9 ERP、CRM、SCM 14 2.10 EAI 15 2.11 BI、DW与DM 15 2.12 新一代信息技术 17 2.13 课堂巩固练习 21 第3学时 信息系统服务与服务管理 23 3.1 信息系统技术服务 24 3.2 信息系统工程监理 25 3.3 信息系统规划 27 3.4 信息系统建设 29 3.5 课堂巩固练习 32 第4学时 信息系统集成专业技术知识1—软件知识 33 4.1 软件开发模型 34 4.2 软件工程 39 4.3 软件过程改进 46 4.4 软件复用 47 4.5 面向对象基础 47 4.6 UML 47 4.7 SOA与Web Service 54 4.8 软件构件 55 4.9 中间件技术 56 4.10 J2EE与.NET 56 4.11 课堂巩固练习 58 第5学时 信息系统集成专业技术知识2—数据库知识 60 5.1 数据库 61 5.2 数据仓库 63 5.3 数据工程 64 5.4 课堂巩固练习 68 第6学时 信息系统集成专业技术知识3—网络与信息安全知识 68 6.1 计算机网络基础 69 6.2 信息与网络安全 79 6.3 课堂巩固练习 90 第7学时 信息系统集成专业技术知识4—系统集成知识 91 7.1 计算机软件知识基础 91 7.2 计算机硬件知识基础 91 7.3 系统集成 92 7.4 课堂巩固练习 92 第2天 打好基础，深入考纲 94 第8学时 项目管理一般知识 94 8.1 项目的定义 95 8.2 项目经理 97 8.3 项目干系人 97 8.4 十大知识领域 99 8.5 项目的组织方式 100 8.6 项目的生命周期 103 8.7 单个项目的管理过程 106 8.8 12个项目管理原则 108 8.9 价值交付系统 110 8.10 课堂巩固练习 111 第9学时 项目立项与招投标管理 113 9.1 项目立项管理的内容 113 9.2 项目建议书 114 9.3 可行性研究的内容 114 9.4 成本效益分析 115 9.5 立项管理 118 9.6 项目论证与项目评估 119 9.7 承建方的立项管理 120 9.8 招投标流程 121 9.9 课堂巩固练习 121 第10学时 项目整合管理 122 10.1 项目整合管理的过程 123 10.2 制订项目章程 123 10.3 制订项目管理计划 125 10.4 指导与管理项目工作 127 10.5 管理项目知识 128 10.6 监控项目工作 129 10.7 实施整体变更控制 130 10.8 结束项目或阶段 132 10.9 课堂巩固练习 133 第11学时 项目范围管理 134 11.1 范围管理的过程 135 11.2 规划范围管理 135 11.3 收集需求 136 11.4 定义范围 138 11.5 创建WBS 139 11.6 确认范围 143 11.7 控制范围 144 11.8 课堂巩固练习 145 第12学时 项目成本管理 146 12.1 成本管理的过程 147 12.2 成本管理的重要术语 147 12.3 规划成本管理 149 12.4 估算成本 150 12.5 制订预算 151 12.6 控制成本 153 12.7 挣值分析 154 12.8 课堂巩固练习 161 第3天 鼓足干劲，逐一贯通 162 第13学时 项目进度管理 162 13.1 进度管理的过程 163 13.2 规划进度管理 163 13.3 定义活动 165 13.4 排列活动顺序与网络图 166 13.5 估算活动持续时间 178 13.6 制订进度计划 181 13.7 控制进度 183 13.8 课堂巩固练习 185 第14学时 项目质量管理 186 14.1 质量、质量管理及相关术语 186 14.2 质量管理的过程 187 14.3 规划质量管理 187 14.4 管理质量 193 14.5 控制质量 195 14.6 课堂巩固练习 196 第15学时 项目资源管理 198 15.1 资源管理的过程 198 15.2 规划资源管理 199 15.3 估算活动资源 201 15.4 获取资源 202 15.5 建设团队 203 15.6 管理团队 205 15.7 控制资源 207 15.8 课堂巩固练习 208 第16学时 项目沟通管理和干系人管理 208 16.1 沟通管理的过程 209 16.2 规划沟通管理 213 16.3 管理沟通 214 16.4 监督沟通 215 16.5 干系人管理的过程 216 16.6 识别干系人 216 16.7 规划干系人参与 218 16.8 管理干系人参与 219 16.9 监督干系人参与 220 16.10 课堂巩固练习 221 第17学时 项目合同与采购管理 222 17.1 项目合同与合同管理 223 17.2 采购管理的过程 225 17.3 规划采购 225 17.4 实施采购 229 17.5 控制采购 230 17.6 课堂巩固练习 231 第4天 分析案例，清理术语 233 第18学时 项目风险管理 233 18.1 风险的特征与分类 234 18.2 风险管理的过程 234 18.3 规划风险管理 235 18.4 识别风险 236 18.5 实施定性风险分析 237 18.6 实施定量风险分析 239 18.7 规划风险应对 242 18.8 实施风险应对 245 18.9 监督风险 245 18.10 课堂巩固练习 246 第19学时 文档、配置与变更管理 248 19.1 文档的分类与管理 249 19.2 配置管理的相关术语 250 19.3 配置库 252 19.4 配置管理活动 255 19.5 版本发布和回退 256 19.6 课堂巩固练习 257 第20学时 知识产权、法律法规、标准和规范 258 20.1 著作权 259 20.2 专利权 261 20.3 商标权 261 20.4 中华人民共和国民法典 261 20.5 中华人民共和国招标投标法 264 20.6 中华人民共和国政府采购法 269 20.7 标准化 272 20.8 课堂巩固练习 273 第21学时 案例分析 274 21.1 解题技巧与注意事项 274 21.2 变更管理案例题讲评 275 21.3 变更管理案例题练习 277 21.4 范围管理案例题讲评 280 21.5 进度管理案例练习 282 21.6 进度管理案例讲评 283 21.7 挣值分析案例练习 285 21.8 进度管理案例练习 287 21.9 整合管理案例练习 293 第5天 模拟考试，检验自我 296 第22学时 模拟考试（基础知识试题） 296 第23学时 基础知识试题分析 304 第24学时 模拟考试（应用技术试题） 313 第25学时 应用技术试题分析 315 参考文献 322 后记 323