包邮一线作业的安全防线非技术技能理论手册

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作者：(英)罗娜·弗林,(爱尔兰)保罗·奥康纳

出版社：西南交通大学出版社

本类榜单：工业技术

分类：工业技术 > 汽车与交通运输 > 综合运输

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图文详情

ISBN：9787564398910
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：32开
页数：792
出版时间：2024-07-01
条形码：9787564398910 ; 978-7-5643-9891-0

内容简介

在组织活动中，高达80%的事故可归因于人为因素。长期以来，心理学家一直致力于提高员工绩效和减少错误概率。虽然人为错误无法消除，但可以通过适当的非技术技能训练来应对工作中的风险和需求，从而尽量减少、捕捉和减轻错误。非技术技能包括认知、社交和个人资源技能，这些技能补充了技术技能，有助于安全高效地执行任务。
本书通过航空、医疗等行业的大量案例，讨论了情境意识（注意工作环境）、做决策、沟通、团队合作、领导、管理压力、应对疲劳七项技能，详细阐述了非技术技能如何进行识别、培训和评估，以有效提升一线员工非技术技能，实现高效与安全。

第1章绪论 1.1航空及其他领域的非技术事故 1.2识别和培训航空及其他领域的非技术技能 1.3我们为什么写这本书 1.4本书主要内容第2章情景意识 2.1引言 2.2情景意识和安全 2.3人脑中的信息处理 2.4情景意识模型 2.5影响情景意识的因素 2.6情景意识训练 2.7保持情景意识 2.8评估情景意识 2.9结论第3章决策 3.1引言 3.2决策和安全 3.3自然主义决策(NDM) 3.4决策模型 ……

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