包邮在时间中修行:我的奢侈品从业25年(宝珀中国区副总裁25年品牌管理经验首次公开,

内容简介

如今谈到宝珀，大众对它的认知是“有调性、有内涵的奢侈腕表品牌”“宝珀理想国文学奖”。从有钱富贵阶层到缺钱文学青年，很多人都认识并喜爱这个品牌。能消费宝珀的人群赞叹它服务的细致入微、产品的精雕细琢和高品质，自发地赞誉它是“天地良心珀”；尚不能消费得起宝珀的年轻一代，亦通过“宝珀青年计划”，从多个领域接触和认同了这个品牌的价值主张。让品牌传播渗透多个圈层可能不难，真正有难度的是在每个圈层都形成自发性的消费者忠诚度；有难度的是让处在不同社会地位、不同经济状态、不同人生阶段的消费者都喜爱同一个品牌；有难度的是一个品牌的经营者，能在二十多年的时间里，无论市场环境的好与坏，都用自己的坚定、耐心与野心，让一个海外品牌在本土市场精准地传达出价值主张，在销售和品牌两个维度都交出傲人的答卷。宝珀做到了，而本书作者廖信嘉就是这一切的幕后推手，宝珀在中国内地市场从0到n的缔造者。作为有着近3个世纪历史积淀的品牌，宝珀在2000年年初进入中国的时候，由于品牌在中国内地的认知度不高，推广预算有限，打开中国内地市场的过程可以用“举步维艰”来形容。廖信嘉作为“宝珀中国区的1号员工”，一个人就是一支队伍，与其他品牌一同参加活动，座位总是被安排在不起眼的位置；与经销商们打交道，名字总是不被记住，需求优先级也总是被排在*后，开家新店真的很难，得到的回复经常是“以后再看看有没有合适的机会”。宝珀在中国内地就是从这般诸多挑战中起步的。从初期攻破经销商渠道、下门店到一线观察并亲自培训店员；到逐渐有起色之后，搭建直营渠道、敢于拒绝不符合品牌定位的店铺选址、用细致入微的标准重新定义什么才是奢侈品线下服务、谨慎选择文化大使实现品牌在各个圈层的消费者认同、坚持内容营销上的长期主义；再到近年来，创下“1秒售罄”的线上销售神话，在品牌推广上多次成为业内“**个吃螃蟹的人”。如作者所言，他25年的人生与宝珀在中国内地的发展融为一体。在时间中修行与成长的，不仅是这位宝珀中国区副总裁，也是宝珀这个品牌。本书是宝珀在中国内地市场25年的一次回眸，更是廖信嘉作为国内奢侈品行业的实战派，首次分享品牌打造经验和管理心得。在书中，他以自己如何一步步打造宝珀在中国内地市场知名度的真实经历现身说法，内容涵盖了品牌策略、内容营销、用户忠诚度培养、渠道建设、门店选址与经营、团队管理等品牌经营的方方面面。从开局的艰难到今天的成绩，这些经验，相信可以给奢侈品行业的从业者，给有志于打造顶级品牌的各行业人士带来启发。