旅游市场营 销
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图文详情
- ISBN:7563709975
- 装帧:暂无
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:23cm
- 页数:17,844页
- 出版时间:2002-03-09
- 条形码:9787563709977 ; 978-7-5637-0997-7
本书特色
本书涉及许多其他学科——如经济学、行为科学和现代管理理论——形成的研究成果,包括一些原理和概念。但是,本书采取的是实用的、营销管理的研究方法。许多概念通过大量的例证来加以应用,这些例证,阐释了那些有名和无名的公司是如何评估和解决其营销问题的
内容简介
本书分十九章论述了接待业与旅游业市场营销,旅游与接待业营销的服务特征,营销在战略规划中的作用,营销环境,营销信息系统与营销调研等。
目录
前言
作者介绍
**章 导论:接待业与旅游业市场营销
第二章 旅游与接待业营销的服务特征
第三章 营销在战略规划中的作用
第四章 营销环境
第五章 营销信息系统与营销调研
第六章 消费者市场与消费者购买行为
第七章 团体市场的组织机构购买行为
第八章 市场细分、目标市场选择和市场定位
第九章 产品的设计与管理
第十章 内部营销
第十一章 通过质量建立顾客忠诚
第十二章 产品定价:定价的影响因素、定价方法和定价策略
第十三章 分销渠道
第十四章 产品促销:沟通与促销政策
第十五章 产品促销:广告、直接营销和营业推广
第十六章 产品促销:公共关系
第十七章 专职人员推销
第十八章 旅游目的地营销
第十九章 下一年的营销计划
案例研究
译后记
作者介绍
**章 导论:接待业与旅游业市场营销
第二章 旅游与接待业营销的服务特征
第三章 营销在战略规划中的作用
第四章 营销环境
第五章 营销信息系统与营销调研
第六章 消费者市场与消费者购买行为
第七章 团体市场的组织机构购买行为
第八章 市场细分、目标市场选择和市场定位
第九章 产品的设计与管理
第十章 内部营销
第十一章 通过质量建立顾客忠诚
第十二章 产品定价:定价的影响因素、定价方法和定价策略
第十三章 分销渠道
第十四章 产品促销:沟通与促销政策
第十五章 产品促销:广告、直接营销和营业推广
第十六章 产品促销:公共关系
第十七章 专职人员推销
第十八章 旅游目的地营销
第十九章 下一年的营销计划
案例研究
译后记
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