物业管理基本制度与政策--物业管理师执业考试教材

**章 物业管理概述
**节 物业管理的概念
一、物业管理的概念
二、物业管理的特征
第二节 我国物业管理的产生与发展
一、物业管理的起源与发展
二、城镇住房及住房制度改革
三、我国物业管理的产生
四、我国物业管理的发展
五、物业管理在社会经济中的地位与作用
第三节 我国物业管理制度的历史沿革
一、《条例》颁布前的物业管理制度建设
二、《条例》颁布后的物业管理制度建设
第四节 《物业管理条例》
一、《条例》的立法过程
二、《条例》的指导思想和立法原则
三、《条例》创设的法律制度
四、《条例》主要内容简介
五、《条例》确立的基本法律关系
复习思考题
第二章 物业管理服务
**节 物业管理服务的特点和内容
一、物业管理服务的特点
二、物业管理服务的内容
……
第三章 物业管理的基本制度
第四章 房地产相关制度与政策
第五章 国外及香港地区物业管理概况
附录：物业管理行政法规、部门规章、有关文件