电子商务概论与案例分析

第1章　电子商务概述　
　1.1　电子商务的产生与发展　
　　1.1.1　电子商务的产生　
　　1.1.2　电子商务发展的必要条件　
　1.2　电子商务的概念　
　　1.2.1　国际化组织对电子商务的定义　
　　1.2.2　世界著名公司对电子商务的定义　
　　1.2.3　电子商务的定义　
　1.3　电子商务的分类　
　　1.3.1　按对象范围分类　
　　1.3.2　按地理范围分类　
　　1.3.3　按交易所涉及的商品内容分类　
　　1.3.4　按照电子商务所使用的网络类型分类
　1.4　电子商务的功能和特点　
　　1.4.1　电子商务的功能　
　　1.4.2　电子商务的特点　
　1.5　企业开展电子商务的意义与存在的若干问题　
　　1.5.1　电子商务对传统企业产生的影响　
　　1.5.2　企业开展电子商务的意义　
　　1.5.3　企业开展电子商务存在的若干问题　
　　1.5.4　改善电子商务发展环境的主要措施　
　1.6　案例1　
　　1.6.1　案例场景　
　　1.6.2　案例分析　
　本章小结　
　习题　
第2章　电子商务框架与模式　
　2.1　电子商务的框架结构　
　　2.1.1　电子商务的基本框架结构　
　　2.1.2　电子商务系统的支撑环境　
　2.2　电子商务的基本原理　
　　2.2.1　电子商务的主要参与者　
　　2.2.2　电子商务中的“四流”　
　　2.2.3　电子商务交易流程　
　2.3　电子商务的交易模式　
　　2.3.1　B2B交易模式　
　　2.3.2　B2C交易模式　
　　2.3.3　C2C交易模式　
　　2.3.4　其他交易模式　
　2.4　电子商务的中介服务机构　
　　2.4.1　市场中介机构与电子商务服务业　
　　2.4.2　电子商务的物流服务业　
　　2.4.3　电子商务的金融服务　
　　2.4.4　电子商务的信息服务　
　2.5　案例2　
　　2.5.1　案例场景　
　　2.5.2　案例分析　
　本章小结　
　习题　
第3章　电子商务相关技术　
　3.1　计算机网络技术　
　　3.1.1　计算机网络概述　
　　3.1.2　计算机网络的组成　
　　3.1.3　计算机网络的分类与拓扑结构　
　　3.1.4　网络协议与网络体系结构　
　　3.1.5　计算机网络的发展趋势　
　3.2　Internet基础知识　
　　3.2.1　Internet概述　
　　……
第4章　电子商务网上支付　
第5章　电子商务安全　
第6章　电子商务物流　
第7章　网络营销　
第8章　电子商务法律　
第9章　电子商务与企业信息化　
第10章　移动电子商务
第11章　电子政务　
参考文献