消费者权益保护运动的制度分析

**章　导论
一　研究对象和意义
（一）研究对象
（二）研究意义
二　研究思路与方法
（一）研究思路和逻辑框架
（二）研究方法
三　研究结构和内容
四　创新之处

第二章　消费者权益保护运动研究文献综述
一　国外学者的研究
（一）消费者保护运动的定义
（二）消费者保护运动对消费者、厂商及政府的影响
（三）消费者保护运动在发展中国家状况的研究
二　国内学者的研究
（一）消费者保护的法律研究
（二）消费者保护的社会学和政治学分析
（三）消费者保护的经济学分析
（四）对消费者运动发展的认识
三　文献评论
（一）贡献
（二）不足

第三章　消费者权益保护运动的缘起：基于契约的分析
一　契约理论与消费者权益问题
（一）契约的普遍性
（二）契约类型和规制结构
（三）“契约失灵”与消费者权益问题
二　消费者权益问题起因的现实契约分析
（一）自然经济、商品经济契约关系的转变与消费者权益问题
（二）中国市场契约化发展进程与消费者权益问题

第四章　消费者权益保护的复合治理模型
一　契约治理机制
（一）契约的私人自我治理机制
（二）私人或社会组织作为第三方的契约治理机制
（三）政府作为第三方的契约治理机制
二　契约治理机制的局限性
（一）私人自我治理机制的局限性
（二）私人或者社会组织第三方治理机制的局限性
（三）政府第三方治理机制的局限性
三　复合的契约治理机制的模型构建
（一）基本模型
（二）复合契约治理机制各要素的辩证关系
（三）复合契约治理机制的有效性

第五章　中国消费者权益保护运动的发展：制度的形成与变迁
一　中国消费者权益保护制度的形成
（一）消费者保护制度形成的历史探源
（二）消费者保护外围制度形成阶段
（三）消费者保护核心制度形成阶段
（四）消费者保护制度体系的建立
二　中国消费者保护制度变迁的理论解释
（一）消费者保护制度变迁的外部环境
（二）消费者保护制度变迁中的初级行动团体--“制度企业家”
（三）消费者保护制度变迁的“潜在利润”
（四）消费者保护制度变迁的特性
（五）消费者保护制度变迁中的次级行动团体

第六章　消费者权益保护运动中的消费者力量：实证分析
一　消费者治理力量发挥的前提及其行为表现
（一）“退出一呼吁”理论与消费者的退出呼吁力量
（二）消费者“退出一呼吁”力量发挥的前提
（三）消费者治理中的消费者行为表现及其效应
二　消费者对消费者保护运动、市场惯例和政府管制的态度分析
（一）消费者对消费者责任和消费者运动的态度
（二）消费者对企业行为和市场惯例的态度
（三）消费者对政府管制的态度
三　我国城乡消费者消费维权状况的分析
（一）城镇消费者维权状况
（二）农村消费者维权状况

第七章　中国消费者权益保护运动中的政府和社会治理力量分析
一　政府和社会治理力量发挥的前提
二　基于治理理念的中国政府治理力量分析
（一）政府治理理念与中国契约文化发展的关系
（二）政府治理力量在消费者保护运动中的表现
（三）政府治理力量对消费者保护运动的影响
三　社会自治组织制度安排及其治理力量分析
（一）行业协会力量
（二）消费者组织力量
（三）其他社会组织力量

第八章　中国消费者权益保护运动绩效评估
一　消费者保护运动绩效评估框架
（一）消费者保护运动影响研究综述
（二）消费者保护运动绩效评估框架
二　中国消费者权益保护运动绩效的实证分析
（一）案例一：全社会质疑“霸王条款”
（二）案例二：个体维权--郑丽华揭开OK镜黑幕
（三）案例三：公益诉讼--消费者维权行为的一个特例
（四）案例四：集团投诉--日航事件

第九章　提高我国消费者保护运动绩效的制度建设
一　增强消费者治理力量的制度建设
（一）完善消费教育制度
（二）完善消费者维权激励制度
二　增强社会治理力量的制度建设
（一）完善相关法律制度
（二）完善行业协会的自律制度和声誉管理制度
（三）完善消费者组织制度
（四）完善其他社会组织制度
三　增强政府治理力量的制度建设
（一）加快体制改革，完善民主制度和市场制度
（二）完善监督和约束制度
（三）完善激励制度
四　完善消费者权益保护法律制度
（一）拓宽《消法》的适用范围
（二）加强对消费者的实体保护
（三）完善对消费者的程序救济
五加强其他非正式制度建设

第十章　结束语
一　基本结论
二　研究展望
参考文献
附录
后记