现代公关礼仪

1 绪论1.1 礼仪概述1.2 礼仪的历史沿革1.3 公共关系礼仪2 个人形象礼仪2.1 形象礼仪2.2 服饰礼仪2.3 仪态礼仪3 个人社交礼仪3.1 见面礼仪3.2 通信3.3 语言礼仪4 求职应聘礼仪4.1 求职应聘前礼仪4.2 求职应聘中礼仪4.3 求职应聘后礼仪5 公关人员的礼仪修养5.1 礼仪修养的内涵5.2 公关礼仪修养的培养5.3 公关人员的礼仪修养构成 6 办公礼仪6.1 办公室环境礼仪6.2 办公室交际礼仪6.3 办公室的业务礼仪7 公关演讲礼仪7.1 公关演讲礼仪概述7.2 公关演讲应用礼仪7.3 专项演讲礼仪8 公关仪式礼仪8.1 迎送与接待8.2 宴会8.3 舞会9 会议礼仪9.1 概述9.2 茶话会礼仪9.3 展览会礼仪9.4 新闻发布会礼仪10 公关谈判礼仪10.1 谈判概述10.2 公关谈判礼仪10.3 涉外谈判简介 11 危机处理礼仪11.1 危机概述11.2 危机处理11.3 危机处理专项礼仪12 涉外公关礼仪12.1 涉外公关礼仪概述12.2 礼宾次序12.3 涉外迎送12.4 涉外宴请、舞会及馈赠礼仪12.5 国旗悬挂 13 国际习俗13.1 中外节日礼仪13.2 宗教习俗礼仪13.3 世界部分国家及地区礼俗附录1 公关礼仪工作潜力自测题附录2 面试全搜索参考文献