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  • ISBN:9787561829158
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:28
  • 页数:370
  • 出版时间:2009-01-01
  • 条形码:9787561829158 ; 978-7-5618-2915-8

本书特色

本书根据高职高专的课程教学大纲,结合高职高专的特点,贯彻“学以致用”的原则,全面系统地论述了公关礼仪的基本特征、现代观念、运行规律和操作程序,集中反映了近十几年来公关礼仪研究与实践的新发展,反映了作者对新时代公关礼仪的探索和思考。在具体编写过程中,不仅系统、规范地论述了公关礼仪的基本要点,而且突出实践性,更加关注推广、普及公关礼仪在具体实践中所面临的各种新问题,并力求予以解决。

内容简介

公关礼仪的基本特征、现代观念、操作程序和注意事项的基础上,运用大量实例将公关礼仪的基本理论与实际操作过程紧密结合,所涉及的个人交际礼仪、职场办公礼仪、专项业务礼仪、国际通行礼仪都集中反映了近十几年来公关礼仪研究与实践的新发展。 《现代公关礼仪》可用做全日制高职高专公共关系学、传播学、营销学、文秘学、旅游管理、工商管理、行政管理等学科的礼仪学课程教材,还可作为公关从业人员进修培训、业务研究的教材或参考书,以及公共关系的教学和研究之用。

目录

1 绪论1.1 礼仪概述1.2 礼仪的历史沿革1.3 公共关系礼仪2 个人形象礼仪2.1 形象礼仪2.2 服饰礼仪2.3 仪态礼仪3 个人社交礼仪3.1 见面礼仪3.2 通信3.3 语言礼仪4 求职应聘礼仪4.1 求职应聘前礼仪4.2 求职应聘中礼仪4.3 求职应聘后礼仪5 公关人员的礼仪修养5.1 礼仪修养的内涵5.2 公关礼仪修养的培养5.3 公关人员的礼仪修养构成 6 办公礼仪6.1 办公室环境礼仪6.2 办公室交际礼仪6.3 办公室的业务礼仪7 公关演讲礼仪7.1 公关演讲礼仪概述7.2 公关演讲应用礼仪7.3 专项演讲礼仪8 公关仪式礼仪8.1 迎送与接待8.2 宴会8.3 舞会9 会议礼仪9.1 概述9.2 茶话会礼仪9.3 展览会礼仪9.4 新闻发布会礼仪10 公关谈判礼仪10.1 谈判概述10.2 公关谈判礼仪10.3 涉外谈判简介 11 危机处理礼仪11.1 危机概述11.2 危机处理11.3 危机处理专项礼仪12 涉外公关礼仪12.1 涉外公关礼仪概述12.2 礼宾次序12.3 涉外迎送12.4 涉外宴请、舞会及馈赠礼仪12.5 国旗悬挂 13 国际习俗13.1 中外节日礼仪13.2 宗教习俗礼仪13.3 世界部分国家及地区礼俗附录1 公关礼仪工作潜力自测题附录2 面试全搜索参考文献
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