现代礼仪

**篇 礼仪概论
一、礼仪的变迁
（一）礼仪的起源
1．礼仪源于俗
2．礼仪源于祭祀
3．礼仪源于人际交往
（二）礼仪的发展
1．中国传统礼仪的发展历程
2．西方国家礼仪的发展轨迹
3．东方国家的礼仪和道德教育
4．礼仪是东西方文明的共同财富
二、礼仪的内涵
（一）礼仪的析义
（二）礼仪的原则
1．和谐的原则
2．尊重的原则
3．善良的原则
4．审美的原则
（三）现代礼仪的特点
1．简易性
2．国际性
3．规范性
4．实用性
5．灵活性
三、礼仪的功能
（一）交际功能
1．培养文明素养
2．奠定人际基础
3．保证交往成功
（二）道德功能
1．行为调控
2．人格完善
（三）管理功能
1．提高人才素质
2．凝聚组织人心
3．塑造组织形象
四、学习礼仪的途径
（一）整合学习内容
1．将礼仪知识与道德要求相结合
2．将传统礼仪与现代礼仪相结合
3．将系统常识与专业特点相结合
（二）创新学习方法
1．理论学习与技能训练相结合
2．知识接纳与习惯养成相结合
3．学校学习与社会实践相结合
第二篇 个人礼仪
一、仪容端庄
（一）保持身体的清洁
1．口腔的保沽
2．手部的保洁
3．下肢的保洁
……
第三篇 公共礼仪
第四篇 职业礼仪
第五篇 涉外礼仪
参考文献