外企白领应用英语写作

第1章 商务英语写作基本知识
**节 商务英语写作的语言特点与要点
第二节 商务英语写作的主要形式与方法
1 便笺
2 通知
3 备忘录
4 电子邮件
5 商务书信
6 商务报告
附录：英语商务书信起始和结束常用语句
第2章 英语求职信与简历
**节 英语求职信写作基本知识与实例
1 求职信的功能与作用
2 求职信的主要内容
3 求职信的形式与结构
4 求职信写作的注意事项
附：求职信回复的写作与实例
第二节 英语自荐信写作基本知识与实例
第三节 英语简历写作基本知识与实例
第3章 商务活动的贸易往来
**节 建立业务关系
第二节 询价
第三节 报价
第四节 还价与谈价
第五节 包装
第六节 装运与交货
第七节 代理
第八节 资信调查
第九节 保险
第十节 付款
第4章 商务活动中的纠纷与交涉
**节 申诉与索赔
第二节 回复与赔偿
附：英语商务往来中常用语句
第5章 商务活动中的社交生活
第6章 公司内部的事务管理