包邮关系学的密码

**章　关系学的目的：打造四通八达的人脉
　为成功打造你的关系网
　沟通关系成就事业
　让好人缘为我所用
　闲时联络急时用
　管理好你的朋友档案
　善于开发属于自己的金矿
　寻找个人成功路上的帮手
　慧眼识英雄，看清你的真“贵人”
第二章 关系学的钥匙：把说话当作一种智慧
　说话决定关系网的广泛
　说话得体是建立关系的基本功
　提高说话能力是完善关系的需要
　一样的话不同的说
　说让人感受到关心的话会让你处处受欢迎
能言善辩不是强词夺理
笑着说话容易让人接受
第三章 关系学的关键：懂得人心才能打动人心
　揣摩人的秉陛，灵活地与人相处
　将心比心，对他人多些理解
　让别人乐意接受你的建议
　委婉地提醒对方的错误
　不要忽略“面子问题”
　以聆听的态度关注对方
　不要轻易责怪别人
　看透未必就要说透
　送礼要送到心坎里
　看菜吃饭、量体裁衣——要了解办事对象
第四章　关系学的手段，有“礼”走遍天下
第五章　关系学的基点：交几个荣辱与共的铁哥们
第六章　关系学的原则：肯付出、懂感恩才能得到支持和帮助
第七章　关系学的心态：不计较、肯包容才能交到朋友
第八章　关系学的技巧之一：如何与领导相处
第九章　关系学的技巧之二：如何与同事相处
第十章　关系学的技巧之三：如何与下属相处
第十一章　关系学的心计：防人之心不可无