20几岁,做一个会说话会办事的人

第1章　20几岁，真正变成“社会人”
　面对人生角色的转变
　社会不会等待你成长
　做好“学徒”才有前途
　说话办事要有一颗平和心
　积累自己的人气
第2章　年轻时尽早展现你的正面形象
　真诚是*好的处世之道
　年轻人的信誉值千金
　用说笑话的方式表达自己
　注定命运的两秒钟
　有目的地自我宣传
第3章　20几岁，越会说话人脉越广
　已过了“童言无忌”的年龄
　沟通要从礼仪开始
　主动搭讪和“套近乎”
　尽量避免与人争辩
　表达你的感激之情
　在恭维中给对方提要求
第4章　20几岁要懂得如何灵活做人
　学会与不喜欢的人相处
　不要催一下走一下
　好事不要做得太“过分”
　借他人的光办自己的事
　维护他人的面子
第5章　说话办事，态度是决定效果的硬道理
　处世中的“黄金法则”
　态度主导很多事情
　让人*讨厌的几种言行
　用请教的姿态相处
　喜怒哀乐不要写在脸上
第6章　掌握读心术，洞悉他人
　养成判断人的习惯
　注意无意识的小动作
　辨别他人的谎言
　听懂他人的弦外之音
　预测他人的需求 进入他人的精神乐园
第7章　20几岁，要懂点说话技巧
　有话可说的思维方式
　话有三说，巧说为妙
　掩饰和弥补说错的话
　不动声色地反驳他人
　说服他人听从你的意愿
　多听，少说，常点头
第8章　20几岁要懂点社交心理策略
　关注他人的细节等于重视他人
　人情是*雄厚的资本
　别说自己从不求人
　不过早暴露自己的意图
　以静制动掌握主动权
第9章　说话办事中的棘手问题
　别人说你的坏话
　当别人给你难堪
　恰到好处地安慰他人
　承认错误以减少麻烦
　别做有求必应的“老好人”
第10章　说话办事千万别犯忌
　别触动他人内心的敏感地
　年轻人常犯的说话错误
　满足别人的满足感
　得理也要懂得饶人
　再好的朋友也要保持距离