质性访谈方法(聆听与提问的艺术)

1 倾听、分享社会经验质性访谈的运用质性访谈大家族澄清概念调查式访谈阐明式个案研究民族志的诠释理论阐明口述史组织文化生活史评估研究和行动研究访谈的两种理想类型：文化访谈和主题访谈文化访谈主题访谈深度质性访谈的共同特征作为日常谈话的质性访谈作为谈话伙伴的被访者本书的组织和响应式访谈模式关于作者2 我们为何如此行事——质性访谈的哲学研究哲学简介研究的核心目标是什么真实意味着什么什么类型的研究工具是合适的研究者如何以及应该如何影响发现过程比较实证主义范式与自然主义一诠释主义范式实证主义及其批判批判理论女权主义理论后现代理论诠释建构主义理论响应式访谈两个人风格自省置身研究关系中理解的深度和设计的灵活性响应式访谈：设计指南3 设计：选择主题并预见资料分析选择一个主题并聚焦研究问题主题从何而来从主题到研究问题确定研究主题是否适合进行质性研究根据重要性选择主题研究的可行性根据分析和理论进展进行设计预见分析预见你想要的结论类型（而非内容）预见理论建构方向与结论的推广范围结论4 设计：使研究具有信度选择被访者找到能提供有用信息的被访者全面性和精确性信服力通过透明性来证明信度结论5 谈话伙伴关系访谈者的情感和个性掌控焦虑和疲劳理解并适应你自己的个性表达你的观点并理解你的偏差互惠与自我暴露研究关系深深地影响访谈者研究角色和社会边界确定研究角色跨越边界鼓励参与和建立关系为什么人们会接受访谈且坦然回答建立信任初步接触并建立预约对谈话伙伴的伦理责任伦理委员会和专业伦理守则6 作为拓展谈话的响应式访谈响应式访谈与日常对话的相似性保持连贯性澄清意义，表达理解寻求叙述和故事结束对话访谈和谈话之间的差异记录在获得深度和清晰的同时紧紧围绕话题在访谈的各个阶段，都应认真地引导访谈关系介绍自己和研究主题从简单问题人手，表达同情性理解提出尖锐问题缓和情绪结束访谈并保持联系阶段模式的变型多人访谈电话访谈如何评估你的访谈结论7 访谈的架构好的回答深度和细节生动微妙丰富主要问题、追踪问题和探测性问题主要问题追踪问题探测性问题何时使用主要问题、追踪问题以及探测性问题通过组合主要问题、追踪问题和探测性问题来组织访谈开闸泄洪型访谈干枝型访谈河渠型访谈准备访谈提纲总结8 访谈中主要问题及探测性问题的设计如何简述主要问题提出主要问题，获取你所需要的信息询问有关更广泛场景的因素主要问题的扩展及延伸如何表述主要问题设计主要问题的一些一般原则简述你的主要问题，这样被访者才能做出回应表述宽泛的主要问题更有针对性的主要问题被访者对问题措辞的改变探测性问题的目的与措辞调控对话根据分析预期必定要问到的探测结论……9 准备追踪问题10 分析的每阶段：准备誊本和为资料编码11 分析编码后的资料12 呈现结果参考文献