畅行天下女人口才书

chapter 1　一言改变命运，一语赢得幸福
　口才，不似美丽，胜似美丽
　良好的口才，利人利己
　做好说话准备，三思而后说
　含蓄，使语言表达更有魅力
　寥寥数语动人心
　用幽默表现语言的智慧
　口才，既要广度，又要深度
　女人要会说，也要会听
chapter 2　以诚相待朋友，说话看准对象
　不同人要用不同的言辞
　女人如何看性格说话
　女人如何看年龄说话
　女人如何看社会地位说话
　女人如何看性别说话
　女人，要学会把握说话的时机
　主动迎合对方的兴趣说话
chapter 3　弄清说话场合，明晰自身地位
　不同场合要用不同话应对
　把握与朋友们交谈时插话的分寸
　好辩的女人不受朋友欢迎
　求人办事，自己先要低头
　保护他人自尊，学会委婉拒绝
　聪明的女人不说“你错了”
　谈及自己，才女也要谦逊
chapter 4　说话分寸得当，出言滴水不漏
　话热过度反遭人反感
　嘴下有卡，脚下有路
　女人说话一定要点到为止
　学会真诚赞美他人
　言多语失，适度沉默
　莫回肯定答案，要留有余地
　女人，自嘲是你的“球拍”
　如遇言语失当，及时灵活弥补
chapter 5　学会低调做人，谦虚谨慎为人
　不要在同事面前炫耀自己
　用尊重口吻与“老资格”交谈
　敢于说“不”，但要讲求技巧
　聊天要注意避开别人的短处
　客气迎人，讲话微笑
　安慰他人有尺度
　守住秘密，在职场中占据主动
　为同事解围，挽回他的面子
chapter 6　给上司提建议，多送赞美之词
　老板爱吃“糖衣食物”
　只给上司提建议，不要向他提意见
　如遇上司批评，要说悔改之词
　善用话聊与老板沟通
　上司指令有误，学会委婉提出
　甘心做领导的绿叶
　女职员向老板汇报工作的技巧
　想要加薪，你应当这样开口
chapter 7　会说柔情软话，巧说权威硬话
chapter 8　走进顾客心里，满足顾客需要
chapter 9　寻找幸福爱人，用心经营爱情
chapter 10　变换表达方式，熟谙沉默智慧