畅行天下的女人社交书

chapter 1 社交改变命运，人际创造财富
　女人的社会属性
　商品社会，人脉就是财脉
　无钱无才无能，凭口才也能成功
　信心满怀，克服社交恐惧症
　读懂社交心理，女人也能成为社交天才
　女人社交，首先要有良好的心态
　发挥性别优势，做男人做不到的事
　“软硬兼施”，让“猎物”无处可逃
chapter 2 学会低调做人，莫招别人妒忌
　为什么我不犯人，人却犯我？
　女人，恭谦礼让是你的社交工具
　锋芒外露，你将危机四伏
　控制情绪，喜怒哀乐要深藏心中
　露出“软弱”一面，博取对方同情
　大智若愚才是聪明之举
　闭口不谈得意事，只字不提光荣史
　淡化别人评论，坚守自己原则
chapter 3 事事趋利避害，时时扬长避短
　小人，要谨慎提防，更要灵活应对
察言观色，随机应变
女人社交不可或缺的是笑容
凡事留余地，绝处得逢生
社交的关键是对自己了如指掌
发挥光环效应，以长荫短
　眼睛与耳朵，女人社交的重要工具
chapter 4 发言依人依景，讲话冷暖兼用
判断对方身份，挑选应对之词
语言，不同场合，不同方式
嘘寒问暖，极其必要的社交虚词
发挥温柔秉性，运用暖话感化他人
批评讲方式，“软”话更有效
沉默是美，言多语失
万不可在背后说人坏话
适时亮明观点，应对别人欺凌
chapter 5 铺路实交之前，储备人际资源
　投资社交，难以衡量的高回报率
　选择朋友就是选择坦途
　悬挂信誉牌匾，矗立美德口碑
　乐善好施，广结人缘
　关注他人危难，及时雪中送炭
　坚持双赢思想，吃独食会卡到喉咙
chapter 6 把握社交分寸，不越雷池半步
　坚持刺猬法则，保持合适距离
　过度热情常会让人“感冒”
　莫揭人短处，勿戳人痛处
　忽视关键细节，社交就是败笔
　办事留有余地，做事不可做绝
　凡事点到为止，不要将窗户纸捅破
chapter 7 掌握进退心法，学会通权达变
chapter 8 真诚赞美他人，学会巧妙拒绝
chapter 9 完美推销自己，让伯乐找上门
chapter 10 瞄准对方内心，剔除陌生感觉