汽车保险与理赔

第1章 汽车保险概述1.1 风险与风险管理1.1.1 风险1.1.2 风险管理1.2 保险概论1.2.1 保险的含义1.2.2 保险与类似经济行为的区别与联系1.2.3 保险的构成要素1.2.4 保险的特征1.2.5 保险的分类1.3 汽车保险及其种类1.3.1 汽车保险的定义1.3.2 与汽车保险相关的基本概念1.3.3 汽车保险要素1.3.4 汽车保险的特征1.3.5 汽车保险的功能1.3.6 汽车保险的作用1.3.7 汽车保险的种类1.4 汽车保险的产生与发展1.4.1 汽车保险的产生1.4.2 汽车保险的发展想一想议一议第2章 汽车保险的原则2.1 保险利益原则2.1.1 保险利益的含义2.1.2 保险利益的构成条件2.1.3 保险利益的种类2.1.4 保险利益的存在时间2.1.5 保险利益原则的意义2.1.6 保险利益原则在汽车保险实务中的运用2.2 *大诚信原则2.2.1 *大诚信原则的含义2.2.2 *大诚信原则应当履行的义务2.2.3 *大诚信原则的作用2.2.4 *大诚信原则与诚信原则的异同2.2.5 坚持*大诚信原则的意义2.2.6 *大诚信原则在汽车保险实务中的运用2.3 损失补偿原则2.3.1 损失补偿原则的含义及内容2.3.2 损失补偿原则的意义2.3.3 损失补偿原则的例外2.3.4 损失补偿原则在汽车保险实务中的运用2.4 近因原则2.4.1 近因原则的含义2.4.2 近因原则的产生2.4.3 近因原则的规定2.4.4 近因原则在汽车保险实务中的运用2.5 代位原则2.5.1 代位原则的含义及意义2.5.2 代位原则的内容2.6 分摊原则想一想议一议第3章 汽车保险合同3.1 汽车保险合同3.1.1 汽车保险合同的概念及特征3.1.2 汽车保险合同的形式3.1.3 汽车保险合同的主体与客体3.2 汽车保险合同的内容与解释说明3.2.1 汽车保险合同的内容3.2.2 汽车保险合同在各情况下的解释说明想一想议一议第4章 汽车保险费率4.1 汽车保险费率确定原则4.1.1 公平合理原则4.1.2 保证偿付原则4.1.3 相对稳定原则4.1.4 促进防损原则4.2 汽车保险费率的确定4.2.1 汽车保险费率基本概念及模式4.2.2 汽车保险费率的确定方法4.2.3 机动车辆险种费率表4.3 保费的计算与险种选择4.3.1 保险费的计算4.3.2 保险险种的选择想一想议一议第5章 汽车交通事故责任强制保险5.1 强制汽车责任保险制度5.1.1 强制汽车保险的产生5.1.2 强制汽车责任保险的含义5.2 国外汽车责任强制保险5.2.1 美国汽车责任强制保险5.2.2 德国汽车责任强制保险5.2.3 日本汽车责任强制保险5.2.4 英国汽车责任强制保险5.3 我国的强制汽车责任保险5.3.1 《机动车交通事故责任强制保险条例》制定的背景5.3.2 我国机动车交通事故责任强制保险的重大意义5.3.3 我国交通事故责任强制保险的特点5.3.4 机动车交通事故责任强制保险与商业第三者责任险的关系5.3.5 我国机动车交通事故责任强制保险适用的对象5.3.6 机动车交通事故责任强制保险运作主体5.3.7 机动车交通事故责任强制保险保障对象和保障内容5.3.8 机动车交通事故责任强制保险的保单及统一标志5.3.9 我国的强制汽车责任保险细则5.4 机动车交通事故责任保险承保5.4.1 承保实务规程5.4.2 理赔实务规程想一想议一议第6章 汽车保险条款与说明6.1 汽车损失保险6.1.1 美国的汽车损失险6.1.2 我国的车辆损失险6.2 机动车第三者责任保险6.2.1 机动车第三者责任保险的保险责任6.2.2 机动车第三者责任保险的责任免除6.2.3 机动车第三者责任保险的责任限额6.2.4 保险期间6.2.5 保险人及被保险人的义务6.2.6 机动车第三者责任保险的赔偿处理6.2.7 保险费调整6.2.8 合同的变更和终止6.2.9 相关术语的解释6.3 汽车保险附加险6.3.1 汽车车身险的附加险6.3.2 第三者责任险的附加险6.3.3 特约责任险6.4 2007版商业车险6.4.1 主要内容与变化6.4.2 行业条款与各保险公司自有产品的关系6.4.3 实施新行业条款，对消费者的一些建议想一想议一议第7章 汽车的投保与承保实务7.1 投保实务7.1.1 机动车辆保险的选择7.1.2 投保单的性质7.1.3 填写投保单的基本要求7.1.4 投保单的填写内容7.1.5 选择保险的原则7.1.6 对汽车投保方式的选择7.1.7 汽车投保的流程7.2 核保实务7.2.1 核保的原则7.2.2 核保的意义7.2.3 审核投保单、查验车辆7.2.4 核定保险费率7.2.5 计算保险费7.2.6 核保7.3 缮制与签发单证7.3.1 缮制保险单7.3.2 复核保险单7.3.3 收取保险费7.3.4 签发保险单证7.3.5 保险单证的补录7.3.6 保险单证的清分与归档7.4 续保与批改7.4.1 续保7.4.2 批改想一想议一议第8章 汽车保险理赔实务8.1 汽车理赔概述8.1.1 汽车保险理赔含义8.1.2 汽车保险理赔的原则8.1.3 汽车保险理赔工作人员应具备的条件8.2 汽车保险理赔的处理程序8.2.1 受理案件8.2.2 安排查勘与定损8.2.3 现场查勘与定损8.2.4 核定赔款8.2.5 赔付结案8.2.6 典型的专项案件处理程序8.3 现场查勘的程序与方法8.3.1 出险现场分类8.3.2 现场查勘程序8.3.3 现场查勘工作8.3.4 典型交通事故的现场查勘重点想一想议一议第9章汽车保险与理赔案例分析9.1 车辆损失险案例9.2 第三者责任险案例9.3 附加险案例9.4 综合险案例想一想议一议第10章 汽车消费贷款及其保险10.1 汽车消费贷款10.1.1 消费贷款及其类型10.1.2 汽车消费贷款10.1.3 汽车消费贷款的管理10.1.4 汽车消费贷款的操作程序10.2 汽车消费贷款保证保险10.2.1 保证保险10.2.2 汽车消费贷款保证保险实务流程10.3 汽车分期付款售车信用保险10.3.1 信用保险10.3.2 汽车分期付款售车信用保险想一想议一议附录A 中华人民共和国保险法(2009版)附录B 我国机动车辆保险条款附录C 道路交通事故处理程序规定附录D 道路交通安全违法行为处理程序规定附录E 机动车交通事故责任强制保险条例参考文献