软件测试项目实战:技术、流程与管理

第1章 测试实践方法论
　1.1 测试的发展历程、现状及未来
　1.2 外包测试的分类和发展趋势
　1.3 软件测试方法论
　　1.3.1 软件测试目的演变
　　1.3.2 坚持软件测试的原则
　　1.3.3 不要被多种测试类型分类所迷惑
　　1.3.4 两种*常用的软件测试模型
　1.4 可纳入测试规范的测试活动流程
　1.5 对软件测试理解的误区
　1.6 测试岗位对人员基本素质的要求
　1.7 检查自己储备的知识够不够
　　1.7.1 操作系统知识
　　1.7.2 tcp/ip协议
　　1.7.3 dns域名服务
　　1.7.4 dhcp
　　1.7.5 http协议
　1.8 金融行业软件系统特点和测试特点
第2章 软件质量和缺陷报告
　2.1 软件质量
　　2.1.1 质量的定义
　　2.1.2 测试度量
　2.2 理解国标中的质量模型
　　2.2.1 目标中的质量模型
　　2.2.2 外部质量和内部质量模型的属性
　　2.2.3 使用质量的质量模型
　2.3 软件缺陷不再仅仅是小“bug”
　　2.3.1 软件缺陷概述
　　2.3.2 相关案例
　　2.3.3 产生软件缺陷的原因及处理办法
　2.4 测试工作离不开缺陷报告
　　2.4.1 缺陷报告的要素
　　2.4.2 缺陷严重程度
　　2.4.3 缺陷的6种状态
　　2.4.4 填写缺陷报告的规范
　2.5 定制团队的缺陷跟踪流程
　2.6 选用缺陷跟踪工具，提高团队工作效率
　　2.6.1 功能全面的quality center工具
　　2.6.2 小巧精干的butterfly工具
　2.7 基于b/s架构的测试
　2.8 典型缺陷分析
第3章 文档审查和测试需求分析
　3.1 文档审查和评审
　　3.1.1 业务需求规格说明书的审查
　　3.1.2 概要设计文档的审查
　　3.1.3 安装部署文档的审查
　　3.1.4 用户手册审查
　　3.1.5 在线帮助文档的审查
　　3.1.6 项目测试中的评审活动
　3.2 测试活动的基础——测试需求分析
　　3.2.1 如何理解测试需求
　　3.2.2 测试需求分析
　3.3 使用qc管理测试需求
　　3.3.1 定制字段让测试需求表现更充分
　　3.3.2 从excel导入测试需求
第4章 测试设计
　4.1 测试用例概述
　　4.1.1 定义
　　4.1.2 测试用例要素*小集
　4.2 等价类划分
　　4.2.1 等价类划分设计方法的基础
　　4.2.2 等价类划分设计方法的运用
　4.3 边界值
　　4.3.1 边界值设计方法的基础
　　4.3.2 边界值设计方法的运用
　4.4 因果图
　　4.4.1 因果图设计基础
　　4.4.2 因果图设计方法的运用
　4.5 测试用例管理
　　4.5.1 qc中的测试用例组织和编写
　　4.5.2 从excel中导入测试用例
　　4.6.3 测试需求和测试用例相互关联
　4.6 测试用例设计
　　4.6.1 集成测试用例设计
　　4.6.2 功能测试用例设计
　　4.6.3 性能测试用例设计
　　4.6.4 测试用例说明
　4.7 熟悉项目中运用的“新”知识
　　4.7.1 柜面（ace）介绍
　　4.7.2 事务中间件——tuxedo
　4.8 在测试中采用的界面测试规范
　　4.8.1 c/s界面设计规范
　　4.8.2 b/s界面规范
第5章 做好项目测试计划
第6章 单元测试及结果审核
第7章 产品集成测试
第8章 项目功能测试
第9章 项目性能测试
第10章 客户验收测试和测试报告评审
第11章 项目测试的自动化
第12章 测试项目管理
附录一 功能测试报告模板
附录二 性能测试报告模板
附录三 测试总结报告模板