精益印刷-印刷企业通向成功之路

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插图：员工们在其职业生涯中已经经历过很多次变革行动，其中的大多数已经没有什么影响并随着时间逐渐消失。精益行动成功的关键在于管理机构给出的坚定的承诺以及领导得到授权的职工沿着这一旅程前进的能力。管理机构必须放弃历史上属于管理机构的绝对权威和决策责任，逐渐营造出快乐轻松的氛围。工厂不能继续朝着立即见到盈利效果的方向行事，这样会培养形成短视的急功近利观念。经理们必须成为培养集体决策并在整个组织中推动不断学习进程的领导人。对于那些妨碍与所发生问题短兵相接的员工有效地解决问题的障碍，经理们必须能够熟练识别并清除之。并非每个员工都能够完成从传统角色向被授权员工角色的转变。大多数员工将会为有机会真正驾驭自己的工作而高兴。丰田公司在精益行动的价值和工具两方面都提供大量的培训。而且他们认识到人们形成精益思想的进程有快有慢。丰田公司寻求“准备就绪的口袋”，指的是那些已经充分转变为精益思想的团队。只有当有了一个“准备就绪的口袋”时，他们才会启动一个新的精益行动。当其他团队中的个人做好准备时，他们再转向这个团队。应该找出那些在经过充分的培训后仍没有或不能完成转变的个人，并给他们机会在公司内找到需要他们技能并满足其需要的职位，或让他们尽快在别的地方就业。正如他们所说，“要么改变人，要么改换人”。要警惕那些放弃改进努力但仍留在公司的员工。必须努力帮助员工找出在他们的工作范围内改进的障碍或问题。

作者简介

作者：（美国）库珀（Kevin Cooper） （美国）Malcolm G.Keif （美国）Kenneth L.Macro.Jr. 等 译者：程常现 魏欣库珀（Kevin Cooper），先生是位于圣路易斯-奥比斯波的加利福尼亚州立工业大学图文传播系的助理教授，他在大学专门研究包括印刷行业在内的与企业经营相关的问题。Cooper先生还提供咨询服务，主要关注印刷行业中精益制造的实施。Cooper在加利福尼亚州立工业大学获得商业管理的理学学士学位，并在南加利福尼亚大学获得工商管理硕士学位。在1999年成为加利福尼亚州立工业大学一名职员之前，他曾在企业工作了二十多年，包括在R-R.当纳利公司、Sons公司及微软公司担任数个高级管理职务。Dr.Malcolm G.Keif博士是圣路易斯-奥比斯波的加利福尼亚州立工业大学图文传播系的助理教授。从事包括柔版印刷、成本估价和质量管理等课程的教学。在他的职业生涯中，他研究过彩色复制的各种方式和企业经营系统在印刷领域的应用。Keif博士在图文传播和教育领域获得了三个学位，包括在密苏里大学职业技术教育专业主攻技术教育的哲学博士。他在长滩的加利福尼亚州立大学获得硕士学位，在加利福尼亚州立工业大学图文传播系获得本科学位。Kenneth L.Macr’O.Jr.先生是圣路易斯-奥比斯波的加利福尼亚州立工业大学图文传播系的助理教授。他专门研究印刷生产管理、营销与销售、知识管理、精益制造和培训f计划的制订。他是加利福尼亚州立工业大学校园内一所学生管理、学生运营的印刷企业“大学图文系统（LIGS）”的教师顾问。在大学任职之前，他在印刷行业中担任过多个职务。Macro先生在宾夕法尼亚州立大学获文学学士学位，在阿克伦大学获文学硕士学位。他现在是沃尔登大学从事教育和知识管理研究的候选博士生。