软件项目管理-原书第5版

出版者的话译者序译者简介前言第l章 软件项目管理引言1.1 引言1.2 为什么软件项目管理很重要1.3 什么是项目1.4 软件项目和其他类型的项目1.5 合同管理和技术项目管理1.6 软件项目管理覆盖的活动1.7 计划、方法和方法学1.8 软件项目的分类方式1.8.1 强制使用用户和自愿使用用户1.8.2 信息系统与嵌入式系统1.8.3 目标与产品1.9 利益相关者1.10设定目标1.10.1 子目标和目标1.10.2 有效性度量1.11 业务案例1.12 项目成败1.13 什么是管理 1.14 管理控制 1.15 小结附件项目策划内容列表1.1 6进一步的练习第2章 项目评价和项目集管理2.1 引言2.2 业务案例2.2.1 介绍和背景2.2.2 提议项目2.2.3 市场2.2.4 组织和运营基础架构2.2.5 效益2.2.6 概括实施计划2.2.7 成本2.2.8 经济论证，2.2.9 风险2.3 项目组合管理2.3.1 项目组合定义2.3.2 项目组合管理2.3.3 项目组合优化2.3.4 项目组合管理的问题2.4 单个项目评估2.4.1 技术评估2.4..2 成本效益分析2.4.3 现金流预测2.5 成本效益评价技术2.5.1 净利润2.5.2 回收期2.5.3 投资回报率2.5.4 净现值2.5.5 内部回报率2.6 风险评价2.6.1 风险标识和排等级2.6.2 风险和净现值2.6.3 成本效益分析2.6.4 风险剖面分析2.6.5 使用决策树2.7 项目集管理2.7.1 商业周期项目集2.7.2 战略项目集2.7.3 基础设施项目集2.7.4.研究和开发项目集2.7.5 创新的伙伴关系2.8 管理项目集内的资源分配2.9 项目集管理策略2.10 创建项目集2.10.1 项目集命令2.10.2 项目集摘要2.10.3 构想陈述2.10.4 蓝图2.11 辅助项目集管理2.11.1 依赖关系图2.11.2 交付计划2.12对项目集管理的保留意见2.13收益管理2.14小结2.1 5进一步的练习第3章 项目策划概述3.1 步进式项目策划概述3.2 第0步：选择项目3.3 第1步：标识项目的范围和目标3.3.1 步骤1.1 标识目标以及满足目标有效性的实用度量3.3.2 步骤1.2 确立项目的全权管理者3.3.3 步骤1.3 项目利益相关者分析——标识项目中所有的项目利益相关者以及他们的利益3.3.4 步骤1.4 根据项目利益相关者的分析修改项目目标3.3.5 步骤1.5 确定各部门之间的沟通方法3.4 第2步：标识项目的基础设施3.4.1 步骤2.1 确立项目和战略策划之间的关系3.4.2 步骤2.2 标识安装标准和规程3.4.3 步骤2.3 标识项目组的组织结构3.5 第3步：分析项目的特征3.5.1 步骤3.1 识别项目是目标驱动的还是产品驱动的3.5.2 步骤3.2 分析项目的其他特征(包括基于质量的特征)3.5 0步骤3.3 标识项目的高级别风险3.5.4 步骤3.4 考虑关于实现方面的用户需求3.5.5 步骤3.5 选择开发方法学和生命周期方法3.5.6 步骤3.6 评审整体资源估计3.6 第4步：标识项目的产品和活动3.6.1 步骤4.1 标识和描述项目的产品(或可交付物)3.6.2 步骤4.2 文档化共性产品流3.6.3 步骤4.3 标识产品实例3.6.4 步骤4.4 产生理想的活动网络图3.6.5 步骤4.5 根据阶段和检查点的需要修改理想的活动网络3.7 第5步：估算每个活动的工作置3.7.1 步骤5.1 执行由底向上的估计3.7.2 步骤5.2 修改策划创建可控制的活动3.8 第6步：标识活动的风险3.8.1 步骤6.1 标识和量化基于活动的风险3.8.2 步骤6.2 计划合适的风险缓解和应急措施3.8.3 步骤6.3 根据风险调整计划和估计3.9 第7步：分配资源3.9.1 步骤7.1 标识和分配资源3.9.2 步骤7.2 根据资源约束修改计划和估计3.10 第8步：评审／发布计划3.10.1 步骤8.1 评审项目计划的质量3.10.2 步骤8.2 文档化计划并取得一致意见3.11 第9步和第10步：执行计划并进行较低层次的策划3.12 小结3.13 进一步的练习第4章 选择合适的项目方法4.1 引言4.2 构建还是购买4.3 选择方法学和技术4.3.1 将项目标识为目标驱动的或产品驱动的4.3.2 分析其他项目特征4.3.3 标识高级别项目风险4.3.4 考虑与实现有关的用户需求4.3.5 选择通用的生命周期方法4.4 过程模型的选择4.5 结构与交付速度4.6 瀑布模型4.7 螺旋模型4.8 软件原型开发4.9 分类原型的其他方法4.9.1 要从原型中学到什么4.9.2 原型要做到什么程度4.9.3 哪些要进行原型化4.9.4 在原型开发期间控制变更4.10 增量式交付4.10.1 优点4.10.2 缺点4.10.3 增量式交付计划4.10.4 系统目标4.10.5 开放的技术计划4.10.6 增量式计划4.10.7 增量示例4.11 敏捷方法4.12 Atern／动态系统开发方法4.13 极限编程4.13.1 策划活动4.13.2 小规模发布软件4.13.3 隐喻4.13.4 简单设计4.13.5 测试4.13.6 重构4.13.7 结对编程4.13.8 集体所有4.13.9 持续集成4.13.10 每周40小时的工作时间4.13.11 现场客户4.13.12 编程标准4.13.13 XP的局限性4.14 管理迭代过程4.15 选择*合适的过程模型4.16 小结4.17 进一步的练习第5章 软件工作量估计5.1 引言5.2 在何处进行估计5.3 估计过高和估计过低的问题5.4 软件估计基础5.4.1 需要历史数据5.4.2 工作的度量5.5 软件工作量估计技术5.6 由底向上估计5.7 自顶向下法和参数模型5.8 专家判断5.9 类比估计5.10 Albrecht功能点分析5.11 MarkII功能点5.12 COSMIC全功能点5.13 COCOMOII：参数化的生产率模型5.14 小结5.15 进一步的练习第6章 活动策划6.1 引言6.2 活动策划的目的6.3 何时计划6.4 项目进度表6.5 项目和活动6.5.1 定义活动6.5.2 标识活动6.6 确定活动的次序和进度6.7 网络策划模型6.8 网络模型的公式化表示6.8.1 构造优先网络6.8.2 描绘滞后活动6.8.3 集合活动6.8.4 标注约定6.9 增加时间维6.10 正向遍历6.1 l反向遍历6.1 2标识关键路径6.1 3活动缓冲期6.1 4缩短项目周期6.1 5标识关键活动6.1 6活动一箭头网络6.1 6.1 活动一箭头网络的规则和约定6.1 6.2 使用虚活动6.1 6.3 描绘滞后的活动6.1 6.4 给活动加标签6.1 6.5 网络分析6.1 7小结6.1 8进一步的练习第7章风险管理7.1 引言7.2 风险7.3 风险分类7.4 处理风险框架7.5 风险识别7.6 风险评估7.7 风险策划7.7.1 接受风险7.7.2 规避风险7.7.3 降低风险7.’7.4.转移风险7.8 风险管理7.8.1 应急7.8.2 风险应对措施的决策7.8.3 创建和维护风险记录7.9 评价进度风险7.10 应用PERT技术7.10.1 使用PERT评价不确定性的影响7.10.2 使用期望周期7.10.3 活动标准偏差7.10.4 满足目标的可能性7.10.5 计算每个项目事件的标准偏差7.10.6 计算z值7.10.7 转换z值为概率7.10.8 PERI的优点7.11 蒙特卡洛仿真7.12 关键链概念7.12.1 获得*可能的活动周期7.12.2 利用活动的*晚开始时间7.12.3 插入项目和汇入缓冲期7.12.4 一个样例7.12.5 项目实施7.13 小结7.14 进一步的练习第8章 资源分配8.1 引言8.2 资源的性质8.3 标识资源需求8.4 资源调度8.5 创建关键路径8.6 计算成本8.7 特定的细节8.8 发布资源进度表8.9 成本进度8.10 调度顺序8.11 小结8.12 进一步的练习第9章 监督与控制9.1 引言9.2 创建框架9.2.1 责任9.2.2 进展评估9.2.3 设置检查点9.2.4 取快照9.3 收集数据9.3.1 局部完成报告9.3.2 红黄绿交通灯报告9.4 进展可视化9.4.1 甘特图9.4.2 延迟图9.4.3 时间线9.5 成本监督9.6 挣值分析9.6.1 基线预算9.6.2 监督挣值9.6.3 进度偏差9.6.4 时间偏差9.6.5 成本偏差9.6.6 性能比9.7 优先级控制9.8 使项目返回目标9.8.1 缩短关键路径9.8.2 重新考虑优先需求9.8.3 维护业务案例9.8.4 异常计划9.9 变更控制9.9.1 变更控制规程99.2 系统范围的变更9.9.3 配置库管理员的职责9.10 小结9.11 进一步的练习第10章 管理合同10.1 引言10.2 合同的种类10.2.1 固定价格合同10.2.2 时间和材料合同10.2.3 每单位固定价格合同10.2.4 公开的投标过程10.2.5 受限制的投标过程10.2.6 谈判规程103合同部署阶段10.3.1 需求分析10.3.2 评估计划10.3.3 邀请投标10.3.4 评估提议1014典型的合同条款10.4.1 定义10.4.2 协议的形式10.4.3 供应的商品和服务10.4.4 软件的所有权10.4.5 环境10.4.6 客户承诺10.4.7 验收规程10.4.8 标准10.4.9 项目和质量管理10.4.10 时间表L0.4.11 价格和付款方式10.4.12 其他法律上的需求10.5 合同的管理10.6 验收10.7 小结10.8 进一步的练习第11章 人员管理11.1 引言11.2 理解行为11.3 组织行为：背景11.4 为工作选择合适人选11.5 用*好的方法进行教育11.6 激励11.6.1 raylodst模型11.6.2 Maslow的需求层次11.6.3 Herzberg的双因素理论11.6.4 工作热情的期待理论11.7 Oldham-HackmanI作特征模型11.8 压力11.9 健康和安全11.10 职业道德注意事项11.11 小结11.12 进一步的练习第12章 团队管理12.1 引言12.2 组成团队12.3 决策制定12.3.1 制定正确决策的心理障碍12.3.2 小组决策的制定12.3.3 制定正确小组决策的障碍12.3.4 减少小组决策制定的缺点的措施12.3.5 团队精神12.3.6 非自我编程12.3.7 主程序员组12.3.8 极限编程12.3.9 Scrum12.4 组织结构12.4.1 组织结构与项目12.4.2 正式的与非正式的结构12.4 -3层次化的方法12.4.4 员工与开发流程12.4.5 部门化12.5 合作依赖关系12.6 分散或虚拟团队12.7 沟通风格12.7.1 在项目早期12.7.2 项目中期的设计阶段12.7.3 项目的实现阶段12.8 沟通计划12.9 领导能力12.10 小结12.11 进一步的练习第13章 软件质量13.1 引言13.2 软件质量在项目策划中的位置13.3 软件质量的重要性13.4 定义软件质量13.5 ISO912613.6 产品与过程质量管理13.7 质量管理体系13.7.1 BSEN：ISO9001：200013.7.2 BSEN：ISO9001：2000QMS需求概述13.8 能力过程模型13.8.1 ISO15504过程评估13.8.2 实施过程改进13.9 有助于提高软件质量的技术13.9.1 审查13.9.2 Fagan方法的基本原理13.9.3 结构化编程和净室软件开发13.9.4 形式化方法13.9.5 软件质量循环13.9.6 经验教训报告13.10测试13.11 质量计划13.12 小结13.13 进一步的练习附录A.PRINCE2概述附录B练习答案进一步阅读材料