汽车及配件营销实训

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《汽车及配件营销实训》：高职高专汽车类规划教材,国家技术紧缺人才培训系列教材

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插图：“有时我只是说，‘你知道，我总是想通过观察一个人的外表来猜出他的职业。不开玩笑，我敢打赌你是个医生。’这位仁兄立刻觉得自己身价倍增。‘不，我不是医生。’那么你是干什么的呢？‘你不会相信的，我在米尔斯坦因肉类加工公司工作，我们公司是屠宰牛的。’‘你知道吗，我一直想看看屠宰厂，乔治，嗯，你能带我进你们公司让我参观参观吗？’我用期待的眼神注视着他，就像他是世界上对我*重要的人似的。这时他会对我非常感兴趣，因为我表示出了对他的兴趣。他暗自想，他所从事的职业是了不起的职业。‘你是想告诉我你天天屠杀这些动物却能无动于衷吗？’‘不是的，乔，这只是习惯了。’‘噢，天啊，如果是我，我会于心不安的。伙计，我要去看看。真的，你可以带我去吗？……你可以！太好了，我什么时候去？”乔的脸上绽开了迷人的笑容。“哪天车店里不太忙的时候，我就抽空去拜访一下那家公司。他会把我介绍给大家，并且很得意地告诉他们他的车就是从我那儿买的。这我就可以认识更多的人，卖出更多的车。”乔非常科学地安排这些访问。“有一次我去了底特律这儿的一个生产橡胶球的地方。你真应该看看他们是怎么生产那玩意儿的。我还去过糖果厂、机床厂、螺丝钉机器店。”环视乔的办公室，在墙上你见不着一幅汽车宣传画。“有多少次你在汽车推销员办公室的墙上看到花花绿绿的汽车招贴画？”他笑道“哦，那只会让顾客困惑！他会提出一些问题，‘那辆车多少钱？’或‘噢，乔，也许我该看看那个型号。’但是在我的墙上没有任何东西让他感到困惑或分散他的注意力。我的墙上只有我获得过的奖章。这些奖章会让他知道与他打交道的是个人物。而我之所以是个人物是因为我热情待客。我正是这样才成为世界上的*佳汽车推销员的。”