管理学原理 第二版

**篇 管理概述
第1章 管理与管理学原理
**节 管理的定义与特征
第二节 管理的职能
第三节 管理学原理的研究对象和研究方法
思考题
第2章 管理思想与理论的发展
**节 早期管理思想
第二节 古典管理理论
第三节 行为科学理论
第四节 现代管理理论
思考题
第3章 管理原理与方法
**节 管理的基本原理
第二节 管理的一般方法
第三节 管理的伦理道德
思考题
第4章 管理模式
**节 管理模式概述
第二节 国外企业管理模式
第三节 我国企业管理模式
第四节 企业管理模式的选择
思考题

第二篇 管理职能
第5章 决策
**节 决策的基本原理
第二节 决策的方法
思考题
第6章 计划
**节 计划的概念及其种类
第二节 计划的程序和方法
第三节 目标与目标的性质
第四节 目标管理
思考题
第7章 组织
**节 组织及组织结构
第二节 组织结构的类型
第三节 组织结构的设计
第四节 组织行为
思考题
第8章 领导
**节 领导概述
第二节 领导理论
第三节 领导者的素质
第四节 领导艺术
思考题
第9章 激励
**节 激励的概念及对人的认识
第二节 激励理论
第三节 激励的方式
思考题
第10章 沟通
**节 人际沟通
第二节 组织沟通
第三节 沟通的障碍
第四节 沟通的技巧与原则
思考题
第11章 控制
**节 控制的实质及类型
第二节 控制的基本要求和基本过程
第三节 控制的基本方法
思考题

第三篇 管理创新
第12章 信息管理
**节 信息与信息系统
第二节 信息系统规划
第三节 信息系统的开发
第四节 信息系统的维护与管理
思考题
第13章 人员配置
**节 人员配置计划概述
第二节 人员招聘
第三节 人员绩效评估
第四节 人员薪酬
思考题
第14章 团队管理
**节 团队形式与团队功能
第二节 团队规范与团队精神
第三节 团队管理
思考题
第15章 创新管理
**节 创新的一般理论
第二节 创新过程与创新过程管理
第三节 创新机制的构建
思考题
第16章 风险管理
**节 风险管理概述
第二节 风险识别
第三节 风险衡量
第四节 风险控制工具及措施
思考题
第17章 竞争管理
**节 竞争与企业竞争战略
第二节 企业核心竞争力
第三节 协作型竞争
思考题
第18章 知识管理
**节 知识管理的产生
第二节 知识管理的概念与特征
第三节 知识管理的过程与方法
思考题
参考文献