包邮物业管理理论与实务-第2版

内容简介

　　本书是编写者在总结第1版的基础上，广泛吸收近年来物业管理研究与实践的*新成果与经验，通过学习和按照现行的物业管理法律法规的有关规定编写而成的。全书共分为6篇，具体包括：物业产权与物业管理制度基础；物业管理的性质、模式与演进；物业业主与业主自治管理；物业服务企业及其管理；物业管理市场与物业服务合同；前期物业管理；物业日常管理与服务；物业服务质量与品牌管理；物业服务企业财务管理；物业管理纠纷防范与处理；住宅与住宅小区的物业管理；特殊住宅区物业管理；经营性物业管理；智能建筑与物业智能化管理；智能大厦的智能化物业管理；智能住宅小区的智能化管理；物业管理法律关系和法律制度；物业服务企业与政府部门及协会的关系；物业服务企业与开发商、业主及保险企业的关系；物业管理与社区建设的关系。 　　本书可以作为高等院校工程管理专业、房地产经营管理专业、土地资源管理专业、城市管理专业、社区管理专业、社区工作专业、物业管理专业、工商管理专业等专业或相关专业方向的本科生、专科生的专业教材或参考书，也可以作为有关部门或单位开展物业管理相关培训的教材或参考书，还可以供相关研究人员和物业管理实际工作部门的高、中级管理人员借鉴参考。